咸宁网讯 通讯员范蔷薇报道：11月3日，邮储银行通山县支行员工郭晓云收到市民释某送去的锦旗，锦旗上写着“拾金不昧，品德高尚”。
原来，年迈的释某在邮储银行通山县支行营业室办理取款业务时，不慎遗失现金7千元整。这笔现金被银行网点的保安巡查时发现，并及时转交当班柜员郭晓云。
郭晓云立即汇报主管，并安排专人迅速调阅大堂的所有监控。五分钟后，在监控中确定失主释某。
郭晓云立刻通过系统中预留电话联系客户，可电话拨通了，对方却说不认识释某，将电话匆匆挂断。郭晓云再次拨通预留电话，向对方耐心解释自己的身份以及拨打电话的缘由。
次日释某带着一面锦旗来到网点。他感激不尽地说：“邮储银行员工的高度责任心帮助我避免了损失。你们配得上这面锦旗。”
近年来，邮储银行通山县支行不断增强员工主动服务意识，并努力打造以客户为中心的有温度的银行。
编辑：实习账户2
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