咸宁农商行开展3.15消费者权益日主题活动

  咸宁网讯：为增强金融消费者维护自身资金、信息安全责任意识，提高金融风险防范能力，对客户开展“以人民为中心，增强金融消费者获得感”“有温度的金融服务，护航幸福晚年”主题宣传活动。

本次活动中，咸宁农商行在辖内网点充分利用自身资源开展形式多样的宣传互动。一是采取LED屏进行宣传，在活动期间全市各网点LED屏滚动播放消费者权益日活动标语。二是采用折页、宣传手册开展宣传。三是通过微信公众号发布“3.15”消费者权益保护教育宣传周--带您了解《金融消费者权益保护实施办法》进行消费者权益保护知识宣传。四是开设咨询台。组织财务会计部、风险合规部、运营管理部抽调人员在温泉支行营业厅门口设立宣传点，针对每一位来办理业务的客户发放有关金融消费者权益日宣传手册，主动引导等候客户学习、观看活动宣传资料，负责金融消费者维权咨询、受理工作，有效提升本次宣传活动的覆盖面。

活动期间，咸宁农商行工作人员以简单易通的语言走出去集中宣传，到商铺、街道上人口流动量多的场所发放宣传折页，配合精心制作的宣传折页现场科普了金融消费者的权益和金融常识，对消费者关心的金融广告、电信诈骗、银行卡支付安全、网络支付安全、信用卡等知识进行现场解答。提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关防范非法集资通讯网络诈骗知识。

咸宁农商行在为客户提供优质服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护金融消费者合法权益，提高客户满意度，树立良好的品牌形象。