湖北银行咸宁淦河支行“爱心服务站” 为高温下的劳动者撑起一片“阴凉”

“烈日当空，从前只能在马路边坐着歇脚，如今却能在银行爱心驿站纳凉喝水，变化太大了。”正在湖北银行咸宁淦河支行歇脚的一位环卫工感慨道。

“为环卫工人提供休息点是公益事业，我们很乐意去做。环卫工人为城市保洁，工作十分辛苦。他们如果需要帮助，我们一定会尽力！”淦河支行大堂经理告诉记者，高温天已有多名环卫工人来喝过水，但也有环卫工不好意思进来，生怕影响网点正常工作，于是工作人员在网点醒目位置放置了“爱心服务站”提示牌，主动邀请过路环卫工人进门，让他们放心在这里歇脚。

记者在湖北银行咸宁淦河支行爱心驿站看到：可供休息的椅子、沙发、饮水机、电视机、空调、应急医药箱、轮椅、卫生间、多功能充电工具，免费安全的Wi-Fi网络环境等基本设施一应俱全，在服务设施和服务环境等硬件方面满足为户外工作者的多种需求的同时，大堂经理还会主动进行引导，提供热情周到的服务，使户外工作者体会到“天冷进来驱驱寒，天热快来解解暑，口渴有杯白开水，累了有把歇脚椅”的暖心服务。

一杯水、一声问候、齐备的设施，“爱心驿站”让整个营业大厅变得更加温馨。而一张笑脸相迎，一声问候暖心，一杯凉水解渴，让户外劳动者在炎炎夏日，更感受到一份清凉。

记者发现，淦河支行还结合自身实际，提供了一些独具特色的爱心驿站服务。比如，为广大群众准备了茶水和糖果，专门为坚守一线的执勤交警民警、环卫工人、出租车司机、快递小哥等准备了矿泉水，为周边的户外工作人员提供了雨伞等多种便捷爱心服务……同时，爱心驿站也成为金融知识宣传的一个阵地，通过阅读网点公众教育区的书籍、宣传折页，或通过网点员工的讲解，能让广大劳动者了解金融知识，提高金融消保意识。

一个专属标志、一排爱心座椅、一套便民服务设施，一系列暖心举动，体现湖北银行咸宁淦河支行对广大劳动者浓浓的关怀，让普通民众实实在在感受到这座城市的温暖，也是湖北银行咸宁分行开放共享资源理念的具体实践，鲜明地诠释了该行关注并参与社会建设的情怀和担当。

“户外劳动者都很辛苦，尤其是夏天，顶着烈日连续工作，希望我们的‘爱心驿站’能为他们提供力所能及的帮助。烈日当空、刮风下雨的恶劣天气里，户外劳动者都能就近找到遮阳挡雨的场所。劳动是伟大的，我们要崇尚劳动，尊重广大辛勤工作的劳动者，真正将‘爱心驿站’打造成劳动者的‘加油站’‘充电桩’‘暖心窝’。”湖北银行咸宁淦河支行相关负责人坚定地说。

做一家有温度的银行，湖北银行咸宁分行一直在路上。记者了解到，一直以来，湖北银行咸宁分行非常重视服务提升，从服务立行的全局规划到爱心驿站的深入实践，该行始终在提升服务上下功夫、花心思。

“为咸宁广大市民送上有温度的服务，用行动传递公益力量，是我们应全力践行的社会责任。湖北银行也将继续开拓网点服务资源，为社会服务赋能增温，多谋民生之力，多解民生之优。”湖北银行咸宁分行相关负责人表示。

（记者 徐浪 通讯员 王雯）