咸宁网讯 通讯员 邵枫 王娇:2月4日上午,中国银行咸宁分行中城支行接受一位客户送来的锦旗,锦旗上书写“伸大爱援助之手,救老人危难之时”十四个大字熠熠生辉。
2月3日上午10时40分左右,年逾七旬的客户丁婆婆来到中国银行咸宁分行中城支行办理取款业务,突然间身体不适晕倒在营业大厅,大堂经理和保安员发现后立即将客户扶起坐在椅子上,第一时间向内控副行长进行了汇报。该行工作人员多次呼喊客户姓名,询问有关病情,丁婆婆由于无意识未能回答问题,该行工作人员立即拨打120急救电话,同时查看客户手持的存折,但是没有发现客户家属的联系方式,于是大堂经理拨打110报警电话,请求警方帮助寻找客户家属。期间该行员工一直密切关注客户的身体状况,等待120救护人员,几分钟后120救护车到达营业大厅,可是客户家属在外一时没有及时赶到现场,内控副行长随即安排理财经理护送老人一起前往医院,直到警方联系上了丁婆婆的家属赶到医院后,理财经理才离开。当天下午中城支行行长闻讯后,购买鲜花和水果,前往医院看望丁婆婆,祝福老人早日康复。
危难之时伸援手,热情助人暖人心。由于为抢救生命赢得了宝贵时间,老人被紧急送往医院得到及时有效的救治,目前病情稳定己经脱离了生命危险。
中城支行工作人员在此次救助过程中,反应迅速、冷静应对、多方协调、果断处置,帮助老人化险为夷,充分体现了该行员工“助老敬老”热心助人的优良品质,生动诠释了“中行温度”,其热心施救的善举得到了老人家属以及现场其他客户的高度赞许。
编辑:金娓
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