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七旬老人办理业务时突然晕倒,紧急关头——中行员工伸出援手彰显大爱

来源:咸宁网 时间:2023-02-07 08:35

咸宁网讯(记者徐浪  通讯员 邵枫  王娇) 2月3日上午10时40分左右,年逾七旬的客户丁婆婆来到中行咸宁分行中城支行办理取款业务,突然间身体不适晕倒在营业大厅,大堂经理和保安员发现后立即将客户扶起坐在椅子上,第一时间向内控副行长进行了汇报。

该行工作人员多次呼喊客户姓名,询问有关病情,丁婆婆由于无意识未能回答问题。工作人员立即拨打120急救电话,同时查看客户手持的存折,但是没有发现客户家属的联系方式,于是大堂经理拨打110报警电话,请求警方帮助寻找客户家属。期间该行员工一直密切关注客户的身体状况,等待120救护人员,几分钟后120救护车到达营业大厅,可是客户家属在外一时没有及时赶到现场,内控副行长随即安排理财经理护送老人一起前往医院,直到警方联系上了丁婆婆的家属赶到医院后,理财经理才离开。当天下午中城支行行长闻讯后,购买鲜花和水果,前往医院看望丁婆婆,祝福老人早日康复。

危难之时伸援手,热情助人暖人心。由于为抢救生命赢得了宝贵时间,老人被紧急送往医院得到及时有效的救治,目前病情稳定已经脱离了生命危险。

中行咸宁分行中城支行工作人员在此次救助过程中,反应迅速、冷静应对、多方协调、果断处置,帮助老人化险为夷,充分体现了该行员工“助老敬老”热心助人的优良品质,生动诠释了“中行温度”。2月4日上午,客户家属来中行咸宁分行送来锦旗,锦旗上书写“伸大爱援助之手,救老人危难之时”十四个大字熠熠生辉,高度赞扬中行热心施救的善举。


编辑:hushaopeng

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