这名书记嗓门亮

9月28日，记者在咸安区永安街道凤凰社区见到党总支书记彭红时，她正在热情接待群众来访。

黝黑的皮肤，深深的笑纹，洪亮的嗓门，给人一种天然的亲和感。

“事事亲力亲为，群众对她特别认可。”同事刘鸿平说。

现年53岁的彭红，以前在永安街道办事处文化站当副站长。1998年，彭红被借调至永安街道工作，任办事员。2002年12月，凤凰社区成立，她通过应聘，来到社区担任党总支副书记。

凤凰社区位于城乡结合部，东与双龙社区接壤，南同西河村毗邻，西接环城村，北至向阳湖镇宝塔社区。辖区人口老龄化比较明显，12000余名常住居民中，60岁以上的老人有1600多人。

进入新岗位，彭红不仅没有编制，而且每天都要面对邻里之间的家长里短。有人戏称她是从“金窝窝”跑进了“麻烦堆”。

彭红没有多加理会。她凭着对工作的满腔热情，把街坊们的事当作自家事来办。

大到社区拆围、群众用工，小到居民住房下水道通水，彭红不是在为居民跑腿，就是在跑腿的路上。室外的调解现场往往较为嘈杂，彭红总是扯着喉咙，一遍又一遍地为居民耐心讲解。

长年累月下来，她的肤色明显黝黑了，嗓门也变得越来越亮。与之一起变化的，是老百姓的口碑。2011年12月，彭红走上社区党总支书记兼主任的岗位。

多年来，凤凰社区先后获评“全国、省、市科普示范区”“全国戒毒示范区”“湖北省百佳社区”“湖北省综合减灾示范区”“湖北省充分再就业社区”“湖北省铁路护路平安社区”“咸安区城市低保先进单位”等荣誉称号。

这个姑娘有点轴

社区事，无小事。在彭红的心目中，社区的一切事宜都是她的家事，她都一样挂心，一一协调解决。然而，每年的社区工作中，总有几件让她想起来格外有成就感的事。

旧房改造是凤凰社区今年的中心工作之一。湖发小区是咸安区今年启动53个老旧改小区中的一个小区。上世纪80年代建成的占地19000余平方米的旧楼房早已破旧不堪，与周边环境格格不入。

湖发小区属于改制企业小区，企业破产后，房子和排污管道年久失修。原本的生产区、生活区空地，被居民搭建起了房屋，不仅活动空间逼仄，而且环境糟糕。

即便小区问题繁多，但旧改的进程并不顺利。居民不了解老旧小区的旧房改造政策，担心“改不好”，抵触情绪强烈。

“居民们只有看到社区书记带头来了，心里才更放心。”彭红二话不说，带着社区干部上门，一家一家讲解政策，和居民交心谈心。

重修主干道排污管道、雨污分流，拆除部分违建、拓宽居民公共活动空间……看到老问题一点一点地被解决，大伙的心里别提多高兴了，渐渐认可了旧改工程。

“这姑娘有股子韧劲，做一件事情就要把它做到最好。”居民陈爹爹高兴地说，小区里发生了脱胎换骨的变化。

这位邻居很暖心

从事社区工作以来，彭红总是乐当服务群众的“好邻居”，走街串户了解民情，把弱势群体列入重点工作对象。

2008年，辖区内一家国有企业破产，瞬间增加了千余名下岗工人。没有收入，工人们吃着低保，精神状态萎靡不振。

怎么才能帮助大家摆脱困境？那段时间，彭红连觉都睡不安稳，常常半夜坐在床上冥思苦想。

工人们的技能大多较为单一，为大伙找到合适的工作，非一日之功。经过半个多月的筹划，彭红带领社区干部，主动联系区劳动局，组织了一系列下岗工人再就业培训活动。

“部分工人原本就是电工、焊工，有一技之长。通过培训活动，可以迅速掌握考证技巧，尽快拿下证书，持证上岗。”彭红说。

针对其他下岗工人，彭红和社区干部也一一了解其特长，结合个人意愿，联系企业、工厂免费提供场地，为工人进行各种行业培训。两个月的时间内，工人们当起了学徒，免费学习技能。

摄像、月嫂、保洁、出租师傅……在彭红的“吆喝”下，下岗工人们越学越有劲，一步步走上了新的岗位。

“辖区内下岗失业人员多，各类特殊情况复杂。此后连续三年，每个季度我们都组织这样的培训活动。”彭红说。

社区还成立了戒毒康复工作站，对戒毒康复人员定期走访，了解思想动态，不抛弃、不放弃，帮助他们重返社会。

戒毒康复人员田君（化名）曾有19年吸毒史，2015年从戒毒所出来后，主动找到社区，是彭红接待了他。交谈过程中，彭红看到了他眼中的绝望，认为自己有责任与义务去帮助他。

“申请低保只能解决一时的困难，必须让他重新就业。”短短的几天，彭红帮他找了一份保安工作。

“是社区给了我新的人生，给了我新的希望，我一定不辜负社区的教育，做一个对社会有用的人。”田君激动地说。

咸宁日报全媒体记者　张欢