本报记者　黄柱　特约记者　但唐静　通讯员　程远清

“在公平、合理、合法的原则下，调解解决纠纷，对当事人、对社会都是成本最低、效果最佳的定纷止争方案。”为了让更多的当事人认识到这一点，并在解决纠纷时做出理性的选择，他孜孜以求，在司法审判和人民调解工作岗位上干了37年，与祖国法治建设一同成长，成为赤壁平安创建进程中砥砺前行的弄潮儿。

他就是赤壁市2017－2021年度平安咸宁建设先进个人——赤壁市人民调解中心“定军工作室”主任徐定军。

1　大病初愈速返岗

“我要申请返岗，继续在一线为人民服务。”2017年春节刚过，癌症术后初愈，已退居二线的法官徐定军做了一个令同事们倍感意外的决定。

当时，徐定军家人极力反对说：“你大病初愈，又快60岁的人了，身体肯定吃不消。”

但由于徐定军的坚定，他被派到赤壁市城区新成立的五个“法官工作室”轮流值班，协助基层司法所和人民调解组织开展各类纠纷调处工作。

大病后，仍然选择坚持在一线的徐定军很快引起了咸宁法院领导的注意并提议，用其名字命名了“定军工作室”。

当时，全市法院系统正在推广“枫桥经验”，新的工作岗位，多年的司法审判工作经验让徐定军如鱼得水，徐定军成为指导人民调解工作、推动诉调对接工作的“赤壁一宝”。

在徐定军的示范带动下，赤壁法院加强诉讼服务中心建设，设立了速裁庭。一方面，对事实清楚的简单案件和有调解可能的信访案件引导当事人先行人民调解，以减少诉讼成本；另一方面对人民调解达成协议的案件通过司法确认赋予其强制执行效力，对调解不成的案件及时转入司法程序，快审快结。

赤壁法院有关负责人介绍，此举实现了人民调解与司法审判在化解矛盾中的优势互补，提高了人民调解在化解社会矛盾中的地位和作用。

据悉，原湖北省高级人民法院原院长李静一行到咸宁法院调研，听取了徐定军做好人民调解工作经验的典型发言，充分肯定了定军工作室的工作经验。

2　火眼金睛忙调解

“感谢人民调解中心定军工作室调解员徐定军的‘火眼金睛’，我们承诺安心经营，绝不再销售过期食品。”近日，签订好协议，赤壁市的4家超市负责人如释重负。

原来，此次案件的周某来到赤壁市各大超市购买腊肉等过期食品，共计1329元。后周某以销售超过保质期的食品为由提起诉讼，要求这些超市十倍赔偿。法院将此案移交给定军工作室先行调解。

“周某买到过期食品不退换、不投诉？反而继续选择购买过期食品……”接案后，徐定军认为，按照一般消费行为，发现食品超过保质期，应该拿到超市更换，或者到市场监督管理局投诉，如果不成，则可起诉申请10倍赔偿。

经了解，徐定军发现周某不是一般消费者，而是职业打假人，他专门购买超保质期食品，为自己牟利，已被全省市场监督管理局列入黑名单。

因此，徐定军与周某沟通，讲清楚周某的行为超出了“消费者”概念，法院不会支持胜诉。周某知难而退，超市知错即改，双方高兴地达成一致。

“干自己喜欢的工作，就是快乐，享受自己的劳动成果就是幸福。”这已成了徐定军的座右铭。从2017年4月至2023年5月，他共参与接待信访、调处突发事件等各类纠纷803件。

作为一名肿瘤切除术后的退休干部，徐定军对工作的狂热和负责精神令人敬佩。2020年，由于工作室人少事多，而他当时住处离办公地点较远，他竟在办公室居住了近一年时间。

前不久，武穴市盲人潘某向他反映自己的门店被隔壁钱某强行霸占，拒不给付转让款2万元及财物折价款，且擅自涂改转让合同。徐定军了解情况后，当即第一时间找到钱某。

当天下午，徐定军带上已被钱某欺辱怕了的潘某来到争议门店，经过四个多小时的现场办公，晚上六点多钟，潘某收到钱某转让款及已拆掉运走的二台空调。

临别，潘某拉着徐定军的手泪流满面地说：“真是太感谢您了！我上访一个多月没有一点效果，没想到您一天就帮我收回了钱物。”看着潘某这发自内心的感激，徐定军感到无比地欣慰。

3　守护一方保平安

省、咸宁市的法院系统领导曾评价徐定军说，他做工作，话语平实、中肯，内容直击要害，直指人心。他用心动情，解决了许多非常棘手的案件。

去年，曾三次起诉离婚，三次被法院判决不准离婚的谢某再次起诉，要求与江某离婚。徐定军接手该案，立即感受到原、被告间浓浓的火药味。

当时，谢某坦言自己有小三，坚决要求与江某离婚。江某承认感情已经破裂，就是不离。双方历数对方的种种不是，情绪激动。

对此，徐定军意味深长地对谢某说：“我这里有一个儿子写给离婚父亲的信，你们听听后，再好好想想。”随后，他念完了一封情真意切的家信。谢某说：“这孩子真懂事，要是我也有一个这么好的儿子就好了。”“你认识你儿子的字迹吗？”徐定军说着将这封自己花了一天半时间写好，并由谢某正在大学读书的儿子抄写的信递给谢某。谢某见信后泪水一下夺眶而出，当场自扇耳光：“我不是人……”同时被告江某也泪流满面。他们终于被劝和了，但心理上仍无法接受彼此。

徐定军继续引导双方重新规划事业和家庭，转让、出租部分资产，解决夫妻分居问题，以后在一起共同打拼事业，同时指导双方培养夫妻感情。

经过一个多月的努力，谢某、江某再次成为一对事业有成，令人羡慕的恩爱夫妻。

如今徐定军的工作经验多次在全省范围内推广，他多次在政法系统培训班上介绍他调解工作中运用的证据效应、利害效应及亲和力效应等五大效应，以及把控调解节奏、以案说法、进行心理干预等调解方法和技巧。

“一滴水只有融入大海，才能永远不干涸。”几十年过去了，雷锋同志的话仍经常在他耳边回响，为此，65岁的徐定军仍与所有平安社会的建设者们一起不懈努力着。