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牢记使命责任 服务税收事业

来源:咸宁新闻网 时间:2017-12-25 10:23

○王晓清

  “不忘初心,牢记使命”是习近平总书记十九大报告中的主题。主题让我回想起高中复习时光。记得那时每天很刻苦地学习只为以后可以去穿制服的岗位工作。因为总觉得穿制服的人很崇高,能够给人民带来幸福。收听十九大报告时,我已是一名国税人,身着税服、肩戴税徽。

  当身着税服在办税大厅的视频直播中听到“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福……”时,我对自己现在所处的办税综合岗位工作有了进一步的思考:

  身着这片“税务蓝”,基于使命与责任。作为一名国税新兵,我们可能是迷茫的,可能找不准自己的定位。这次报告的主题正好给了我们思考的方向。“不忘初心,牢记使命”,我们的初心是什么?可能是小学作文本上的“我想当医生、我想当宇航员、我想……”使命是什么?可能是造福人民、改革创新、实现自我价值。当身着这片“税务蓝”时,我深知:于我,初心是年少时对穿制服工作者的敬仰和向往;使命是学好当前税务综合岗位的业务,肩负起作为一名税务人的责任,为国聚财,为民收税。我将牢记这个初心和使命,不断地激励我前进。

  身着这片“税务蓝”,行于继承与创新。在办税大厅的综合办税岗位学习业务的过程中,我发现这里有很多吸引我的地方。首先是这里的人。在这里,领导非常优秀,有着扎实的业务功底,超强的管理能力,严谨的工作作风。同事之间互帮互助,团结友爱,各具强项,积极向上。其次是这里的事。为了更好地服务纳税人,办税大厅推出的一系列创新举措,比如:设立功能区域、推出办税事项二维码、制定税收政策宣传小册、“一窗式”联合办税等一系列便民的举措。这些创新举措满足了纳税人少跑腿,快办结的服务需求。在导税过程中我可以明显感觉到纳税人满意度的直线上升。这些闪光点值得我去学习和继承。随着时代的发展,新问题新情况也会随之出现。我希望在积极开展税收制度改革、创新纳税服务方式、推动互联网办税的过程中能够贡献自己的一份力量。

  身着这片“税务蓝”,成于务实与坚持。在办税前台我直接接触纳税人,“为民收税”绝不能只停留在思想和口头层面上。更多的是积极主动为每一个纳税人解决他们办理业务的困难和效率。在办税过程中,我深感自己的业务水平需要极大的提高。每项征收品目的税率、跨区域报验预缴、申报的办理及衔接流程等急需掌握。周末办税大厅的潘主任会为我们进行业务集中辅导训练,以“老带新”、业务轮流讲解、一对一辅导等方式让我们更快提升业务办理能力。有时一天下来的确很累,但当晚上搓洗税服时想起纳税人的那声“谢谢”,以及洋溢在他们脸上的笑容,觉得那是自己坚持下去的动力。

  (作者单位:崇阳县国家税务局)

编辑:zhusijia

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