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女士购买品牌新包出现问题 通山工商局调解纠纷
来源:咸宁新闻网 时间:13-07-15 09:07:00 进入论坛 查看数字报 编辑:zhusijia

  本网讯 通讯员吴丽君报道:450元的品牌女包,没到一个月就出现了质量问题。2日,在通山县工商局南市工商所的调解下,严女士拿到了390元的退款。

  今年端午节,严女士在通山县民营小区某专卖店花450元购买了一款该品牌女包,7月1日发现包包出现了质量问题,遂找到店家要求换了一个新包,回家后发现新换的包还是存在同样的问题,店家不同意再换包,争执之下严女士打来电话向南市工商所求助。

  该所执法人员通过电话向严女士了解事情经过,并到店家进行核实,最终确定确实是包存在质量问题,但因为严女士已经使用了近一个月,店家同意退回其部分购包款,即390元钱,严女士对此表示理解,满意的收下了退款,并感谢工商执法人员的高效工作。

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