瑞众保险：贯彻“新国十条”，荣膺“卓越竞争力创新服务保险公司”奖项

12月10日,《中国经营报》举办2024卓越竞争力金融论坛暨“2024卓越竞争力金融机构案例精选”颁奖典礼。瑞众人寿保险有限责任公司(以下简称“瑞众保险”)以其在保险服务领域的卓越表现和创新实践,荣获“卓越竞争力创新服务保险公司”奖项。这是对瑞众保险积极响应国家“新国十条”政策,推动保险服务创新等方面所做出努力的充分肯定。瑞众保险,作为一家国有制全国性人寿保险公司,始终秉承“服务国之大者  守护美好生活”的使命,以客户需求为核心,致力于成为值得信赖的个人保险专业服务商。在保险服务创新方面,瑞众保险展现出了卓越的竞争力和创新精神。

响应“新国十条”,推动保险服务创新

瑞众保险积极拥抱“新国十条”政策,全面融入国家发展大局,秉承以人民为中心的发展宗旨,精心打造了“1+4+8”的生态化战略规划,涵盖了一个核心理念、四个关键需求和八大核心能力。瑞众保险聚焦客户需求,不断拓展和丰富保险保障、保险服务的内涵和外延,构建全面的生态化服务体系,形成全方位保险生态圈,为客户提供全场景、全周期、全方位、全链条的医康养富生态服务。

创新服务理念,构建医康养富生态

瑞众保险以“瑞泽一生、众享美好”为价值理念,围绕“养老规划、健康管理、生活保障、财富管理”四大服务体系,为客户提供全周期的医康养富生态服务。通过整合产业链资源,搭建生态服务平台,瑞众保险为客户提供了从健康管理到养老服务的全方位支持,有效推动生态融合,积极拓宽服务边界。

创新服务技术,推动数字化转型

瑞众保险积极拥抱数字化转型,运用人工智能、大数据等新技术,落地“瑞博士”AI智能平台、数字人智能销售、数字督导平台等重要科技项目,重塑工作流程,提升经营质效。通过数字化建设,瑞众保险为客户提供更加多元化、个性化的产品与服务,打造便捷、智能、普惠的保险服务体系。

瑞众保险的获奖,不仅是业界对其创新服务能力的认可,也是对其在保险服务领域所做出贡献的肯定。瑞众保险表示,将继续深化创新服务理念,拓展服务模式,强化技术应用,为构建更加完善的保险服务体系而不懈努力,为社会添保障,为人民谋幸福。