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网民最新诉求，咸宁相关部门回复！

来源：咸宁网络问政平台时间：2022-04-06 16:00

咸宁网络问政平台接到网民诉求后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将相关部门最新回复

网民最新诉求

选登如下

点击文末【阅读原文】进入问政平台

　1、咨询买药收取挂号诊查费是否合理

【网民反映】小孩感冒了在通城县人民医院住院部儿科住院，医生给市民开了一个处方单，让市民去门诊买药（干扰素），缴费时收了药费75元，另外收取了10元的挂号诊查费。咨询收取10元挂号诊查费是否合理。

【单位回复】现收到市民吴先生咨询买药收取挂号诊查费是否合理，通城县卫生健康局现将有关情况回复如下：我系统工作人员于2022年3月23日电话联系市民吴先生，已和对象沟通，住院期间，门诊取药收取挂号费确实不合理，医院和科室也多次强调，主要原因是当天值班医生收治的病号比较多，开处方时忘了点免挂号费，导致出现挂号费，经与吴先生沟通，已取得谅解，并予以退费，当事人表示满意。（通城县卫生健康局　2022－03－24）

　2、求助赤壁市碧水云谷退面积差以及办证事宜

【网民反映】前年在赤壁市碧水云谷购买了一套房子，开发商承诺去年办证，一直拖着未办。购买面积139平方米，实际面积136平方米，相差3个平方，应退18000元面积差额，开发商承诺7个工作日到账，并骗业主签了到账收据，现在时间到了又反悔，延期到15个工作到账。要求面积差额尽快支付，请相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民关于赤壁市碧水云谷退面积差以及办证事项的求助，赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员于2022年3月17日9时电话联系开发公司核实情况，市民求助内容属实，情况为：市民在赤壁市碧水云谷购买房屋未办证及购买房屋面积与实际面积相差3个平方，要求退款面积差额。我局的处理措施及结果为：目前开发公司正在为市民办理退款手续，也会按市民要求承诺办理时限，开发公司承诺在2022年3月23日前办理好退款手续；关于办证问题，目前开发公司正在与自规局积极沟通做好规划验收，待规划验收完即可办证。我局工作人员于3月17日联系市民告知处理结果，市民表示理解。（赤壁市住房和城乡建设局　2022－03－17）

　3、关于收缴店铺售卖电动车雨棚

【网民反映】目前赤壁市城区正在开展查处电动车安装雨棚的行动，但是这样做只治标不治本，希望赤壁市市场监督管理局能够对店铺内售卖雨棚进行查处收缴，这样可以让市民们无法在本地购买雨棚。

【单位回复】现收到市民关于收缴店铺售卖电动车雨棚相关事项的建议，赤壁市市场监督管理局现将有关情况回复如下：我局工作人员于2022年3月25日电话联系市民了解相关情况，情况为：市民反映目前赤壁市城区正在开展查处电动车安装雨棚的行动，希望赤壁市市场监督管理局能够对店铺内售卖雨棚进行查处收缴。我局工作人员告知市民，电动车禁止安装雨棚由公安部门监管；商家售卖的商品如果无质量问题，根据法律法规我局无权禁止销售。我局工作人员于3月25日电话联系市民时告知相关情况，市民表示理解。（赤壁市市场监督管理局　2022－03－29）

　　4、温泉城区电力香吾小区是否要拆迁

【网民反映】到目前为止，只有滨河社区给小区的部分住户发放意愿表，意愿表上什么都没写。如果要拆迁，请告知政策，如果不是拆迁，就不要扰民了。希望得到圆满解决！

【单位回复】现收到市民关于温泉城区电力香吾小区是否要拆迁事项的咨询，我处现将有关情况回复如下：根据城市改造的相关要求，社区向电力香吾小区发放了《征收意愿表》，表中对是否同意对该地块实施改造进行征求意见，待充分收集居民意见后报上级部门决策参考。工作人员于3月28日再次电话联系阚女士告知情况。（温泉街道办事处　　2022－03－29）

　5、求助外国语学校门口的斑马线设立红绿灯相关事项

【网民反映】咸宁市天洁实验外国语学校门口的斑马线没有设立红绿灯，又没有交警执勤，孩子上下学时存在安全隐患，建议安装红绿灯或安排交警在此处执勤，城区主要路段每天晚上都有交警查酒驾，建议交警查酒驾的同时，检查路面的车辆是否开有远光灯，请相关部门核实。

【单位回复】收到市民骆先生在《市政务服务平台》求助：“关于外国语学校门口的斑马线设立红绿灯”，市公安局立即责成城区大队核处。现将有关情况回复如下：书台街实验外国语学校早、晚高峰时段车辆、流量较大，目前书台街外国语学校门前路段在早、晚高峰，城区大队已安排4名警力执勤，在学校周边各路口指挥交通，确保学生上学、放学交通安全。下一步，城区大队不定时会根据实际情况选择重点路段开展酒醉驾查处及整治车辆远光灯问题。（市公安局答复时间：2022－03－29）

　6、咨询关于咸宁市住房公积金离职提取事项

【网民反映】其是咸宁市的缴存职工目前已离职，咨询如何办理离职提取公积金业务。

【单位回复】已告知市民根据《咸宁市住房公积金提取管理办法》规定，与单位解除劳动关系的公积金提取，在公积金停缴且账户封存满六个月，可通过“咸宁公积金”微信公众号“我的账户”进入“个人网上服务大厅”进行登录在业务界面——我要提取——选择与单位终止劳动关系提取，按提示要求上传身份证正反面、离职证明、本人免冠正面照、银行卡原件，以上资料即可。如没有离职证明关注“咸宁公积金”微信公众号——其他／离职属实承诺下载，纸质版签字按手印拍照上传。（咸宁市公积金中心　2022－03－31）

　7、投诉哈佛城一楼架空层违建事项

【网民反映】市民住温泉哈佛城6栋，物业现在将该栋一楼架空层围起来，准备做超市，市民表示一楼一直是空置的，也属于业主所有，开发商不应该私自出租或售卖，望相关部门处理！

【单位回复】现收到市民关于哈佛城一楼架空层违建事项的投诉，我处现将有关情况回复如下：温泉街道综合执法中心工作人员于3月22日到现场查看调查。根据开发商提供的关于《架空层规划总平面图》上显示，架空层属开发商所有，开发商有自主决定的权益，并没有侵害全体业主的权益。工作人员于3月24日电话联系王女士告知了解的情况，如业主们有异议，可到市规划局进行核实。并告知根据规划图显示，此处不能建超市，如发现开发商真在此处建超市，相关职能部门工作人员会对此处依法进行处理。（温泉街道办事处　　2022－03－28）

　8、建议我市教育局明确规定学校教室不得装监控

【网民反映】我市部分高中学校在教室强装监控对于学生的身心造成了不小的心理压力和影响，学校不是监狱，请有关部门规范管理一下

【单位回复】我局工作人员多次拨打市民电话，无人接听。校园监控分三类：1．学校自建用于校园安全监控部分，由学校自行管理不用于考试；2．接入公安校园安全雪亮工程部分，用于公安部门监控，由公安部门与学校管理；3．标准化考点建设用于教育招生考试，只涉及鄂高、外校、温中、实小、东方外校，按照要求平时处于关闭只有考试期间处于打开状态，该部分由考试院建设，交付所在学校使用管理。（市教育局　2022－03－29）

＞＞　最新网民诉求

1、投诉谭慧路私家车违停事项

【网民反映】谭慧小区门口的谭慧路有很多车子违停，道路两边有停车位不停，停在路口和两边的斑马线上，造成堵车严重，影响学生上下学出行安全，请相关部门核实处理。

2、投诉通山县大理石厂往河里排污污染水源问题

【网民反映】市民是通山县通羊镇石航村的村民，有一条河经过村里，上游在汽车东站附近，上游有许多大理石厂每天早上往河里排污，污染水源，影响附近村民日常生活。

3、投诉嘉鱼县簰洲湾镇东岭村河流违法电鱼事项

【网民反映】市民来电反映，嘉鱼县簰洲湾镇东岭村河流，长期有人在此非法电鱼（时间不固定），3月28日夜间20时30分左右自己去告知对方，已经报警了，不要再电鱼了。对方当时走了，22时之后又跑回来电鱼。市民希望相关部门加强监管。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

来源：咸宁网络问政平台

编辑：石丽丽

监制：洪伟

出品：咸宁日报网络传媒中心

编辑：xzx

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