校服价高、征地补偿、水管改造…咸宁相关单位回复了！

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【网民反映】市民来电反映，其家里不到13岁的读初一小孩，2－3月在咸宁市实验小学附近的3个小卖部花了7千多元购买儿童卡片。希望相关部门尽快处理。

【单位回复】我单位经办人员就投诉事项，多次联系投诉人并至涉事3家商户核实处理，经查看商户所售卡通卡片有均厂名厂址、正版授权，产品本身不存在“三无产品”或盗版侵权情况。4月6日上午，经办人员约谈涉事3家商户，考虑投诉人小孩自身年龄情况，且短时间内购买金额较大，经调解，三家商户合计为投诉人退款2000元整，当天下午投诉人已至我单位领取退款。双方无其他争议。据此，调解结束。（市市场监督管理局　2022－04－08）

2．投诉高新区横沟桥镇横沟小学相关事项

【网民反映】市民来电反映：其孩子在高新区横沟中心幼儿园学前班，夏季校服要收取130元／套，市民表示这个价格过高，非常不合理，请相关部门处理此事！

【单位回复】现收到市民投诉高新区横沟桥镇横沟中心幼儿园相关事项，经教育局调查现回复如下：1、幼儿园校服征订工作本着让家长知晓、自愿的原则推行，严禁强制执行。目前该园共有学生367人，征订收费经统计有250位家长已通过微信、现金等方式交与班级教师手中，约征订68％。2、幼儿园考虑到本期学前班学生再过几个月就即将升入镇小一年级，为方便学生秋季续穿，故校服的款式、质量，经家委会确定后都与镇小一样。3、经调查校服公司给出的价格与周边乡镇的校服价格相同，不存在另收高价。校服为自愿购买，如果您还没有交费，可以自由选择是否购买校服，如果您已经交费现在不愿意要，也可以联系我局后勤办公室，我们会帮您联系退费。咸安区教育局后勤办电话0715－8339864。（咸安区教育局　2022－03－29）

3、咨询咸宁七彩梦康复中心什么时候发放补助事项

【网民反映】市民来电反映，孩子在残联七彩梦康复中心做康复训练，0－6岁孤独症康复满10个月每年有16000元的补助，2021年的补助一直没有发。咨询是什么原因，什么时候发放补助？

【单位回复】收到市民关于残疾儿童康复项目款事项的咨询，赤壁市残疾人联合会现将有关情况回复如下：2021年因医保系统原因，七彩梦康复中心孩子医保报销费用未出，所以一直无法进行结算。2022年3月2日，在七彩梦康复的孩子陆续收到医保报销款，接下来残联康复部与七彩梦立即审核残疾儿童个人垫付部分，已于3月14日将救助名单和残联应救助金额提交到财务科，残联于3月24日接到医保局通知，由于情况调整，七彩梦的孩子2021年康复费用医保报销部分需要重新再审，残联的结算是依据医保结算结果而出，因此残联需等医保报销费用出来后才能重新再审后拨付给各位家长个人账户，预计将于10个工作日内完成项目款的拨付。咨询电话：残联302康复办公室0715－5255486。（赤壁市残疾人联合会　2022－03－25）

4、咨询维修基金是否缴纳影不影响房屋验收和土地使用证办理

【网民反映】市民来电，其是学雅芳邻一期业主，物业近期通知，说住建委要求交维修基金，不然房屋不能验收。市民询问维修基金是否缴纳会影响办理整栋楼的房屋验收以及土地使用证吗？望解答。

【单位回复】收到市关于咨询维修基金是否缴纳影不影响房屋验收和土地使用证办理的诉求，现回复如下：按照住建局相关规定，房屋办理预售前应缴纳房屋维修基金。（市住建局2022－04－07）

5、建议市民之家驾驶员审验科增加考试学习场次事项

【网民反映】市民来电反映：市民持有A2驾驶证，2022年扣分达到9分以上，需要在12123APP上预约学习驾驶员安全教育。驾驶员审验地点在市民之家3楼308室，一次学习只能2个人．市民提前有在网上预约，4月6号来学习迟到了一分钟，结果被工作人员告知迟到无法学习。市民表示自己来一次不容易，建议相关部门能增加考试学习场次。

【单位回复】收到市民在《市政府公共服务热线平台》建议“市民之家驾驶员审验科增加考试学习场次事项”的问题，市公安局高度重视，责成交警支队核处，现将有关情况回复如下：因市民之家车管所学习场地有限，每天只能预约2名学员，学员可以在“交管12123APP”上选择“粤海蓝盾”场地，每日有80个名额。交警温馨提示，请广大学员准时到达选择的学习场地进行学习。（市公安局：2022－04－06）

6、新生儿上户需要哪些资料

【网民反映】市民来电咨询，新生儿怎么办理入户？

【单位回复】新生儿凭借《医学出生证明》即可到户籍地所属派出所予以申请上户。根据规定，小孩（合法婚生子）上户时还需父母（监护人）填写《入户登记表》，父母入户申请书（主要是说明，父母基本信息及小孩与父母的亲属关系，作为监护人代小孩申请入户），父母手持申请书和小孩的合照（予以公安机关作为户籍存根存档）。

7、求助咸安区汀泗桥镇黄荆塘村水改问题

【网民反映】市民来电，咸安区汀泗桥镇黄荆塘村全村，2021年10月开始统一收取自来水管安装费交给联合水务，目前只安装第一批，还有大部分村民无自来水用，水井的水又都是浑浊的。望尽快完成水改工程。

【单位回复】现收到市民关于汀泗桥镇黄荆塘村水改事项求助，区水利和湖泊局和汀泗桥镇工作人员现将有关情况回复如下：我局工作人员于2022年3月30日电话联合市联合水务核实情况，市民求助内容基本属实。情况为：经调查，我镇工作人员于4月1日联系村委会了解情况，当初是汀泗桥镇政府牵头联系联合水务公司到黄荆塘村安装自来水管，按照政策，当时收取了村民安装费1900元一户，政府对于安装费有一定补贴给联合水务公司，第一批安装完成了253户村民，且现都已通水，但当时有部分村民表示不相信，想看看再决定是否安装，于是没有交安装费，后来见水通了再补交安装费，但由于根据政策，后交费的村民无法享受到政府补贴，故联合水务公司迟迟没来进行安装，目前村委会正在积极同联合水务协商。（咸安区水利和湖泊局2022－04－02）

8、求助九宫山镇修路没有给予赔偿相关事项

【网民反映】其家住通山县九宫山镇富有村2组，2016年政府修板富旅游公路将村里的田地毁了，至今未落实征地补偿。要求尽快给予赔偿，望相关部门调查核实！

【单位回复】经通山县九宫山镇调查反馈：收到关于求助九宫山镇修路没有给予赔偿相关事项，现将有关情况回复如下：网民所投诉的路段为板富公路九宫山镇段，该段于2013年开始规划建设，连通隐水洞、九宫山两大景区，旨在发展县域经济、解决库区移民出行问题。因该项目涉及网民土地一亩，未给予补偿，我镇已向上级申请资金，等待上级审批。（九宫山镇　2022－04－08）

9、投诉谭慧路私家车违停事项

【网民反映】市民来电反映：谭慧小区门口的谭慧路很多车子违停，道路两边有停车位不停，停在路口和两边的斑马线上，造成堵车严重，影响学生上下学出行安全。请相关部门核实处理。

【单位回复】收到市民在《市政府公共服务热线平台》投诉“谭慧路私家车违停事项”的问题，市公安局高度重视，责成交警城区大队核处，现将有关情况回复如下：学校周边道路交通安全管理工作是交警大队重点工作之一。在开学前，交警大队已提前对咸宁市学校周边道路交通安全隐患进行了全面排查，并根据现学校周边实际道路情况，就校园周边道路交通安全设施建设、学生上下学期间校园周边路面交通秩序管控等工作提出了具体建议、措施和要求，并与校方负责人进行了对接。下一步，交警部门将加大对辖区学校周边秩序整治，确保学生上放学时周边路段交通畅通有序，并定期与学校开展交通安全宣传教育课，对学生以及家长进行引导，让接送学生的家长将车辆有序停放，尽量即停即走。（市公安局2022－04－08）

1、投诉嘉鱼县华亿通橡胶轮胎厂气味扰民事项

【网民反映】市民住嘉鱼县发展大道金银湾小区，4月6号晚上11点华亿通橡胶轮胎厂（小区往官桥方向）开始炼废旧轮胎，刺鼻气味扰民严重，望相关部门处理！

2、咨询湖北崇阳天芝城玻璃钢制品有限公司气味以及粉尘污染问题

【网民反映】市民为崇阳县白霓镇石山村3组的村民，村里有个湖北崇阳天芝城玻璃钢制品有限公司开办很多年，该厂长期排放的废气废物味道很刺鼻，粉尘也到处都是，皮肤沾到都很刺痒，粉尘落在种的农作物上，村民都不敢食用。市民希望有关部门核实后让该工厂搬走。

3、举报通山县南林桥镇粤通水泥厂左边黑柴油储存点相关事项

【网民反映】市民来电反映：通山县南林桥镇粤通水泥厂左边有个小路200米左右，有人悄悄把柴油储存在此地，对周边产生极大的安全隐患，希望相关部门能调查处理！