电子学生证收费、道路拥堵、路面损坏…咸宁相关部门回复！

1、求助通山县实验小学电子学生证价格收取相关事项

【网民反映】其孩子在通山县实验小学上学，学校要求所有学生办理电子学生证，每年是280元。市民觉得该价格收取过高，求助相关部门告知下，要求全部学生都必须办理电子学生证是否合理，然后价格收取是否符合相关规定。

【单位回复】经我县教育局调查反馈：收到市民关于通山县实验小学电子学生证价格收取问题的求助，通山县教育局现将有关情况回复如下：我局工作人员于5月10日前往通山县实验小学实地调研核实情况，市民求助内容属实，情况为：通山县实验小学为了全面贯彻落实国家教育部〔2021〕3号文件《教育部办公厅关于加强中小学生手机管理工作的通知》精神，促进学校安全管理、智慧化发展。在向学生推广使用电子学生证。我局的处理措施及结果为要求实验小学与学生和家长强调实行自愿原则，不得有强制性的言语和行为。（通山县教育局　2022－05－16　）

2、投诉中伙铺镇杨家岭村北山采石场车辆噪音扰民问题

【网民反映】赤壁市中伙铺镇杨家岭村北山采石场，每天晚上有挖机和大型卡车在施工、按喇叭等，持续一整晚，噪音特别大，严重影响附近居民休息。

【单位回复】现收到市民关于赤壁市中伙铺镇杨家岭村北山采石场车辆噪音扰民事项的投诉，咸宁市生态环境局赤壁市生态环境分局现将有关调查核实处理情况回复如下：我局工作人员于2022年5月13日21：46、21：50联系市民（未接电话）后对中伙铺镇蛟龙、公路采石场矿山生态修复项目进行调查核实，市民投诉内容基本属实，情况为：5月13日22：01、5月14日中午12：07，对该项目进行现场检查时未生产；5月17日15：35，再次对该项目进行现场检查，发现施工场地有一台啄木鸟机械设备、一台装车挖机正在作业，作业过程中产生一定噪声。执法人员现场要求该项目施工作业严格按照“环评”报告及批复，要求晚10点至次日早晨6点不得进行施工作业。目前，该矿山修复项目整改方案正在修编，项目建设处于部分生产状态。（赤壁市环境保护局　2022－05－18）

3、投诉咸安区浮山办事处金桂路御景园东北300米冠苑小区生活用水事项

【网民反映】家住湖北省咸宁市咸安区浮山办事处金桂路御景园东北300米冠苑小区宿舍楼，去年开始整个小区稍微高一点的楼层从早上到中午都没有水。已多次反馈，均未得到解决，现天气炎热严重影响日常生活。

【单位回复】现收到咸安区长安大道冠苑小区水压不足相关事项的投诉，市住建局现将办理情况回复如下：市民投诉内容属实。4月8日，我局排水处组织联合水务赴现场进行核实处理，现场安排由联合水务对该小区供水管道进行全面摸排，并现场拟定解决方案，4月20已完成小区改建大口径管道的改造，4月22日通水后小区供水压力有所改善，但因该小区地势较高，仍无法满足高楼层用水压力需求。我局排水处5月17日组织联合水务、咸安区机关事务服务中心、小区物业及业委会相关主体责任单位增建二次加压泵房协调会，以彻底解决小区高楼层水压低问题，协商结果是由联合水务与咸安区政府共同出资新建二次加压泵房，基本达成一致意见。目前相关工作正在有序推进。（咸宁市住建局　2022－05－23）

4、求助崇阳县天城镇空中有很多虫子相关事项

【网民反映】崇阳县天城镇镇上很多地方空气中都有小虫子在飞，密密麻麻，很影响市民日常生活，希望有相关部门能够进行消杀。

【单位回复】现收到市民关于崇阳县出现大面积小飞虫的求助事项，崇阳县城市管理执法局现将有关情况回复如下：经咨询相关专家调查了解，该飞虫为有翅蚜虫，属于植食性昆虫，刺吸植物汁液为害。由于近期多高温潮湿天气，易发生病虫害，且当前已进入汛期，频繁出现强对流天气，气流流动大，导致公共绿地、小区绿地、城市主次干道等地块漂浮出现。目前，城区街道以及空旷地段都有类似情况，城市管理执法局园林部门根据专家提供的防治方案，已向县城区所有村、社区及乡镇发放了防虫药剂，并有技术人员指导药剂调配，预计近2天会对城区、乡镇进行小飞虫的全面消杀工作。（崇阳县城市管理执法局　2022－05－24）

5、建议十六潭公园收费卡口相关事项

【网民反映】平时节假日，前往十六潭公园游玩人数较多，现因停车场开始收费，所以车辆进出缴费卡口较少，车辆多导致出行拥堵，希望能增加卡口或加宽出行道路，解决因缴费缓慢导致的道路拥堵问题，望相关部门核查处理。

【单位回复】现收到市民关于十六潭公园收费卡口相关事项的建议，市城发集团现将有关情况回复如下：为解决十六潭公园停车场出口高峰期拥堵问题，能让让车主更加便捷离场，我公司在停车场出口处再增设一条出口通道，现已开始施工，同时在醒目处增加1块指引牌，7块提前缴费扫码牌，将出口与入口车辆实行分道行驶，预计于5月29日前完工。同时指派运营部门人员进行为期一个月的现场值守工作，现场值守人员向车主宣传停车场收费政策，并引导车辆有序出场。（咸宁市城发集团　2022－05－25）

【网民反映】其是通城隽水镇利和村的村民，其村正在修建水堤由通城县农业局负责的水堤修建项目，该项目工作人员在实施过程中，每天把石头和沙子都堵在路中间，影响市民通行，且没有放相关提示牌。每次很多大货车把石头泥土拉往村里，导致该路段路面全部被碾烂。希望该项目相关负责人可以负责把该段路给修理好，且不要把混泥石头堆在路中间。

【单位回复】现收到市民关于隽水镇利和村修水堤把路面碾烂问题的投诉，通城县农业农村局现将有关情况回复如下：我局工作人员于5月23日15时电话联系市民前往利和村施工现场核实情况，市民投诉内容属实，情况为：因该水渠临近道路，施工作业面较小，给附近村民出行带来不便，我局已督促施工单位迅速整改，一定要保证道路畅通，不能影响行人和车辆出行。目前工程已接近尾声，我局将严格要求施工单位做好收尾工作，路面损坏的按要求修复，路面泥土清理干净。（通城县农村局　2022－05－24）

7、建议市民之家设置出租车停靠点

【网民反映】咸宁之家人流量大，停车场保安又不让出租车进去停靠，建议市民之家设置出租车停靠点，方便市民乘坐出租车。

【单位回复】关于市民反映的“市民之家无停靠点”问题我司收悉。我司工作人员于2022年5月17日晚与当事人沟通联系，目前，我司已规划出租车停靠点设立方案，下一步待审批通过会立即实施出租车专用通道、载客点及相关标识系统的建设。对此给大家带来的不便，我们深感歉意，再次感谢您对我们工作的信任、支持和理解，恳请您今后继续关注、支持我们的工作，协助我们更好的服务广大人民群众。（咸宁市高投集团　2022－05－19）

8、投诉赤壁市余家桥乡东港湖是候鸟栖息地被承包事项

【网民反映】赤壁市余家桥乡东港湖是候鸟栖息地，且政府还对此处进行了补贴，现在被承包出去了，市民认为不合理，希望相关部门给予答复。

【单位回复】现收到市民关于赤壁市余家桥乡东港湖是候鸟栖息地被承包不合理事项的投诉，赤壁市余家桥乡政府现将有关情况回复如下：我乡工作人员于2022年5月18日15：30前往东港湖是候鸟栖息地实地调研核实情况，市民投诉内容不属实，原因为：①东港湖并没有对外承包，只是委托第三方进行管理，既保护了候鸟栖息地，　又解决了周边群众为湖内利益产生的矛盾纠纷；②按时付清各村农户的湖田承包款，不与民争利；③乡政府将加强管理，严禁破坏生态环境。（赤壁市余家桥乡　2022－05－19）

9、求助汀泗桥镇大桥村泉坑路段挖山相关事项

【网民反映】汀泗桥镇大桥村泉坑路段，最近几天村里组织人早上六点多开始挖山，大车把路堵了，影响班车和校车出行，用小铲车临时挖了一条路出来，但紧挨着路边，很危险，很容易翻车，请相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民关于汀泗桥镇大桥村泉坑路段挖山相关事项的求助，我镇现将有关情况回复如下：经调查，市民反映大桥村泉坑路段有人挖山，把路堵了，市民反映情况属实。原因是大桥村泉坑路段一面靠山，下大雨时有山体滑坡的安全隐患，自然资源规划所对此作出地质灾害防治工作，将部分易滑坡的土块予以挖除，保障道路安全，施工期间导致路面变成单行道，现在地质灾害防治工作已经完成，路面恢复了正常通行。（咸安区自然资源与规划局　2022－05－24）

10、求助咸宁市官埠镇石子岭村大洲湖湿地公园建设试水开闸相关事项

【网民反映】咸宁市咸安区官埠镇石子岭村大洲湖湿地公园目前正在建设中，4月底开始公园进行关闭闸口试水，持续半个月了，现上游区域水无法排出，水位太深，其在公园上游区域养殖了很多虾，水位不降对其将会造成损失，望湿地公园尽快将试水闸口打开，降低水位。

【单位回复】现收到市民关于大洲湖湿地公园建设试水开闸问题的求助，现将有关情况回复如下：我司工作人员于5月18日前往实地调研核实情况，市民求组内容属实，情况为因湿地公园建设及景观效果需要，将大洲湖水位维持在常水位，造成湖区内部分未征收地块淹没，出现市民所述情况。我司迅速联系相关单位要求降低水位，保证市民权益。（咸宁市城发集团　2022－05－25）

11、投诉咸安区金海城附近路段长期有大颗粒石子未清理崩坏车漆

【网民反映】贺胜路和十六潭路交界处的丁字路口处（疾控中心和甘鲁村委会之间的丁字路口），常年有拉石子的车辆散落的大颗粒石子，经常处于未清理状态，几次路过都被崩坏了车漆，很苦恼，希望早上上班时间前能及时清理。

【单位回复】现收到市民关于“投诉咸安区金海城附近路段长期有大颗粒石子未清理崩坏车漆　”的投诉，市城管指挥中心现将有关情况回复如下：　市民反映贺胜路与十六潭路交界处，常年有拉石子的车辆散落的石子，经常处于未清理状态，几次路过都崩坏车漆。收到投诉件后，我环卫局温泉环卫处分管负责人于2022年5月20日8时40分左右电话联系市民，并前往现场查看，经核实，情况为：该处确存在石子未清扫，但并非市民反映长期处于未清理状态。环卫机扫车辆与环卫工人每天有对该路段进行常态化保洁，因为运砂石的大货车超载，途经该路，不时会掉落大量石头子，因无法避免车辆不时散落石子，环卫工人没有及时清理该处石子。为此我局对接城管队工作人员，寻找抛洒石子车辆。同时，已安排人员对该处进行清理，并安排车辆冲洗，现已清理完毕。（咸宁市城管委　2022－05－23）

1、求助崇阳县天城镇官庄村3组农田灌溉用水困难

【网民反映】其是崇阳县天城镇官庄村3组村民，村里的生活用水和农田灌溉用水问题较大，家门口前面原本有条水沟，今年以来说要路面加宽和硬化，断断续续施工多次，硬化也没做，反而把那条水沟给填堵了。现在正值农忙时间，农田用水量大，居民用水也是时常停水，给村民造成极大不便，请相关部门介入调查并解决！

2、投诉富有村福利院后面的养猪场将猪粪往山沟排放有关事项

【网民反映】通山县九宫山镇富有村福利院后面的养猪场，将猪粪往山沟里排放，导致农田无法耕种，希望相关部门调查处理。