社区名片:
周画岭社区位于赤壁市赤马港办事处北部,辖12个村民小组。全村共有430户,人口2997人。
社区土地总面积约450公倾,二轮延包耕地面积1653.99亩,山林面积796.6亩,水面面积390亩,农民人均纯收入9600元。
蹬着三轮摩托车,头戴遮阳大草帽,后车位上仅放了一袋米,他这是在给人送货,身份却不是快递员,而是身家上百万的赤壁市周画岭社区副食批发部老板陈江林。
23日,陈江林来到社区居民陈映生家,送去15公斤大米。70岁的陈映生赶忙招呼他进屋:“慢点,不急,这么点小生意,每次都麻烦你送上门。”
陈江林搬着大米,直接往她家厨房走,将米倒进米坛,接过75元的米钱,说:“不坐了,有么需要,您打个电话就成。”
陈映生是周画岭副食批发部的老客户,她年纪大了,腿脚不利索,近10年来,她的日常所需,都是由陈江林上门送货,价格优惠。
小到大米食油,大到酒席用品,一个电话打过去,几分钟后送货上门,这就是陈江林的经营模式。
“之所以这么做,公私各半,既是一种经营方式,也方便社区老百姓。”现年46岁的陈江林说。
2000年,陈江林从企业下岗,到周画岭社区租了家门店,开超市。
起初,生意一般,但陈江林待人热情,社区工作人员采购公用物品时,都由他送货上门。往社区跑得次数多了,他对社区工作也有了一些了解:很多留守老人在家中,平时购买生活用品不便。
通过数次与老人们的交流,他决定:只要老人需要生活用品,自己可以送货上门。开始,只限定个别几家,渐渐地,居民之间口口相传,买东西都来找他送货。
15年来,5公里之内,只要一个电话,他都会送货上门,每天至少出门5趟,过年、中考时期更是忙不赢。为此,他已经更换了4台三轮摩托车,每月的油钱要多出200块钱。陈江林说:“乡下路跑得多了,车子损耗得也快。”
是什么让他坚持下来了呢?陈江林直言不讳:第一,在周画岭社区,开超市的不止我一家,这是我的竞争方式;第二,了解到留守老人生活的不便后,他们打来电话,不忍心拒绝送货。
比如:陈映生家距社区中心5公里,她年纪大了,要来买东西确实不方便,她打电话来买东西,更多是出于信任,这让陈江林没办法拒绝,久而久之,形成了习惯。
15年来,谁家有红白喜事,都找陈江林购买,他的门店也扩展到3间,每天的购物电话不断。下个月,陈江林准备再换一台新车,继续为居民“跑腿服务”。
“做生意跟做人是一个理,将心比心,以情换情。”话毕,陈江林蹬着摩托,戴上草帽,再次踏上送货之旅,大大的后车位上,仅有一袋米,或一壶油。
记者手记:
社区的和谐与稳定,既靠工作人员的努力,也要发挥社会力量的作用。动员引导社会力量,能解决基层党组织难以直接解决、却亟待解决的小事。
针对留守老人购物难的问题,周画岭社区善加引导,鼓励超市老板为民服务,既为居民解了难,也提高了社区工作的效率,值得借鉴。(记者 刘子川)
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