[记者跑社区]嘉鱼樱花社区:当好业主的"娘家人"

　　社区名片：

　　樱花社区，成立于2013年6月，地处嘉鱼县中心城区，社区共有居民12177户，人口2.4万人，辖区面积达2.5平方公里。

　　社区内，新建成的商品房小区很多，人气渐旺，商气渐浓。然而繁华背后，也有阵痛，业主与开发商、物业公司之间纠纷较多，居民普遍反映物业管理存在许多问题。

　　昨天，还是任人宰割的“肥肉”；今天，成为当家作主的“主人”。这是嘉鱼县樱花社区嘉御园小区业主们的心路写照。

　　巨大的转变，来自哪里？原来，樱花社区党支部帮助业主们成立了业主委员会，从此，业主的腰杆变硬了。用业主党春荣的话说，“如今说话有分量，维权有组织”。

　　25日，说起以往受的窝心气，党春荣满肚子苦水。嘉御园小区，是嘉鱼县近年新建的居民小区，现有500多户居民，大家经常抱怨物业收费贵，服务不规范。

　　就以停车为例，业主普遍反映：停车费太高。对于业主们的纷纷投诉，物业一一给予搪塞推辞。渐渐地，业主们只好把车停在小区门口，谁知，车辆总是被路人所刮花。

　　部分业主一怒之下，与物业人员上演了“全武行”。无奈业主“势单力薄”，物业方面“人多势众”，吃亏的往往是业主。

　　对此，樱花社区书记黄祖浩多次接到求助，请求社区出面，管理该事。

　　黄祖浩对于这类求助，并不陌生。樱花社区地处嘉鱼县新城区，新开发的楼盘很多，社区居委会经常出面，给业主们“撑腰”，却总是治标不治本。

　　“嘉御园小区的业主们，都是社区的居民，我们义不容辞。”思来想去，黄祖浩决定借鉴大城市居民小区的经验，成立业主委员会。

　　但是，两个难题“横”在面前：第一，业主们难以达成共识；第二，成立业主委员会，需要相关管理部门的指导。

　　对此，樱花社区党支部挨家挨户走访，做业主们的思想工作，并争取房管局支持。今年2月20日，嘉御园业主委员会正式成立，并讨论怎样与开发商见面，解决小区突出问题。

　　如今，停车问题已经得到了初步解决。由此产生了一系列连锁效应：各项物业服务一一改观，业主的声音越来越有分量了。

　　以上，是樱花社区帮助居民维权的一个缩影。

　　针对社区内新楼盘较多，物业管理不规范，社区通过搭建群团组织，成立业主委员会，及时化解纠纷，维护居民正当权益。目前，已有两小区成立了业主委员会。

　　社区书记说黄祖浩说：“下一步，社区党支部将再接再厉，推广这一做法，在社区内形成良性辐射效应。”

　　记者手记：

　　城市的发展，城区的扩大，是社会发展的成果，其中有繁华硕果，高楼大厦，也有新生阵痛。

　　面对这一阵痛，樱花社区居委会主动作为，给业主撑硬腰，为居民建组织。在建组织的过程，不嫌劳累，不怕麻烦，牵线搭桥，走家串户，最终促成了业主委员会的成立。最终，使得业主委员会能够与物业公司形成有效制约的关系，既能保证业主利益，还能促进物业水平的提高，矛盾也能化解于无形之中。(记者　刘子川　通讯员　王如意　骆晓丽)