高质量发展政务服务走在前

8月24日，家住咸安区向阳湖镇广东畈村16组村民朱其胜老人在该村的便民服务室办理医保时，对这里的便民服务和办事效率赞不绝口。 

之前办理医保或其他项目时，他需要跑到镇上，甚至还要到区里，路程比较遥远，来回奔波十分辛苦。现在只要在村里的便民服务室，就能把事情给办好。朱其胜说：“现在我们老百姓办事很方便，只要是我们群众需要办的事情，他们都热情地给我们办，为我们省去了很多麻烦。”

政务服务市县乡村四级联动是我市为进一步提高政务服务水平，优化服务环境，更好地为基层群众服务，实现上下通达、便捷高效的四级政务服务体系。 

2018年3月，国家标准委下发的《国家标准委办公室关于下达第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》(国标办服务[2018]53号),确定“咸宁市政务办(公共资源局)”为第五批试点单位,项目计划执行时间为2年。我市以此为契机，大力推行政务服务标准化。在2017年“政务服务提升行动”工作成效的基础上,持续深入推进“政务服务提升行动”，按照“三级八同”标准，印制办事指南，在政务服务中心每个窗口进行公布。严格按照市政府“三个工作日，四个环节”的规定落实环节优化，通过审批系统红黄牌监察进行跟踪落实。 

为了让群众办事足不出户，我市政务服务部门对照湖北省行政审批三项基层标准和省政府“一网覆盖、一次办好”的工作部署，按照《行政许可事项编码规则》等省地方标准，对市本级594项行政许可和政务服务事项进行全面梳理。依托“互联网+政务服务”,大力推进“一次办、马上办、网上办”。 

今年来，我市工商部门全面深入推进“放管服”改革，切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务，大大提高了行政审批效率和企业、群众办事便利度。并在全省率先实施“最多跑一次”改革，实现90%的事项网上办理，努力实现市民办事最多跑一次。同时，纵深推进“多证合一”改革，在实施企业“3证合一”、“5证合一”、“27证合一”的基础上，6月底全面实施“36证合一、一照一码”，大大方便了市民。 

市不动产中心主任范艳霞介绍市民办理不动产转移登记流程 

在大力推行网上办事的同时，我市政务服务还充分发挥市政府大数据中心的作用，以大数据监控，优化简化办事流程。政务服务中心不动产中心负责人范艳霞介绍：“过去办理不动产登记，需要到房产、税务、不动产三个部门提供复印好的资料40多份，办理时限为25个工作日。而通过大数据比对，如今存量房交易不动产登记，减少了7类证照及房产交易合同等25套复印件材料,实现了只需提交一次，只跑一次且半天以内完成。大数据中心在简化办事流程，减少审批和核对环节上起到了明显的推动作用。”