【太平人寿】风雨兼程 余红蕾:奔跑在追梦路上
热情的招呼,爽朗的笑声,她给人的第一印象就是踏实。跟她交谈时,话语朴实又极富感染力。
自2010年进入保险业以来,已整整8个年头。8年的酸甜苦辣,8年的努力拼搏,凭着顽强的个性和坚强的毅力,这位热情大方,亲和力十足的保险营销员一跃成为咸宁保险业的一颗新星。
她就是太平人寿咸宁中支高级经理余红蕾,一位在寿险路上不知疲倦一路奔跑的保险人。
初入险业,感恩引路人
每一个登高看到日出的人,都经历过漫长的黑夜。回想起踏上保险路起初,余红蕾至今心怀感恩。
2008年,在广东做了六年会计、三年工厂管理的余红蕾,拿出全部积蓄,回到老家和同学一起开了咸宁第一家韩国料理店。每天早6点去菜场晚11点回到家、招呼形形色色的人让她疲惫又充实。然而,看着红火的生意每个月下来,扣除房租水电人员工资所剩无几,日复一日的生活让她没有多少成就感反倒幸福感日益减少。
一次用餐时,时任咸宁太平保险总监的刘玉兰让余红蕾心生崇拜,本着替女儿了解保险的初心和刘玉兰简短的交谈之后,刘玉兰留下了余红蕾的联系方式。第二天,刘玉兰又在营业时间来到余红蕾的店里,这次的交流让余红蕾对保险和刘玉兰有了更多的了解。
“让我动摇的事情里面,印象最深刻的是一位叫小微的大学生,当时在店里做暑期工。一天她一脸不高兴的站在迎宾台,我就问她为什么不开心。小微来一句‘每天带那么多人来吃饭,赚他们那么多钱,就给我发那么一点工资,我就不高兴啊。’小微的回答让我当时无言以对,可是我的辛苦付出又有谁看得到。”余红蕾说,小薇的说法让她当时很难受,也让她意识到餐饮这个行业很难为别人创造价值。
这是我想要的吗?余红蕾开始有些怀疑。
恰好这时刘玉兰又一次邀约余红蕾,在出发前一晚,余红蕾想到20多岁的她要跟一群年长的阿姨们出去玩,又犹豫了。内心挣扎许久之后,余红蕾决定给自己一个机会。
当她见到一车精神饱满、充满活力的阿姨们时,深受感染。这一趟出游回来,余红蕾决定加入他们,这是2010年,没过多久她就将料理店转手了。
每一位成功的保险人背后都有心酸,对于余红蕾来说,起初最让她“受伤”的是家人:睿智的爸爸认为她起步太晚,业务难以开展;疼爱她的姐姐则受保险负面案例的影响,一反往常的给她“泼冷水”。虽然家人的态度让她迟疑,但在刘玉兰的鼓励下她还是迈出了坚毅的步伐。和众多业务员一样,她的展业也是从陌生开始的,凭着天生豪爽的性格和常人少有的韧劲,一路风雨兼程,一路欢欣鼓舞。
从零开始,乐此不疲
余红蕾或许从未想到过会成为一名专业的保险人。从刚开始单纯的是太平的客户,到怀着好奇的心态了解太平人寿,再到现在成为专业的保险人。这几年的历程,让余红蕾喜欢上保险默默付出的那种责任感。
“加入太平时,我是—个彻头彻尾的‘小白’。”余红蕾说道,由于没有任何保险方面专业知识和相关的背景,角色转换也让自己很不适应。
“但我知道,客户所需的是专业服务、详细资讯以及长期的规划。所以我都很珍惜每次太平保险公司的培训学习机会,这些学习机会使得我开始全面成长。”余红蕾说,她从来就不是一个轻易放弃的人,遇到困难时,总会想一想加入这个行业的初衷,这样就会又充满了战胜困难的勇气,就会激发起克服困难的巨大力量。
从客户到业余,从业余到专业,一路走来的余红蕾并不认为自己是为了卖保险而选择这个行业的。在她看来,生活中的各种不确定给了自己太多的触动,选择保险行业就是希望自己为客户解决实际问题,要以最快的速度告诉自己所有的亲朋好友和客户,还有这么一种可以规避生意和生活风险的方式。“不管近40度的高温还是挺着8个月大的孕肚,只要有顾客需要我送去保障,我都乐此不疲,而且很享受为他们送去一份份保障。”余红蕾说。
女人天生的细腻,娴熟的专业保险知识,以及所拥有的热情、豪迈的性格,让余红蕾在专业技能的基础上更容易打动客户,取得了入围总公司第九期top2000培训、多次入围总公司top组织发展论坛、2016年总公司高峰会、2016年5月湖北月度十佳、总公司优秀6星讲师、2017年度MDRT咸宁中支百万精英、2018年4月健康险销售女王、总公司金话筒奖等一系列荣誉。
抱团取暖 崭露头角
没有一个人的成功是靠单打独斗获得的,对于已经从事多年的保险业,余红蕾也有她的独到见解。 “太平主体间的竞争,最后靠的都是人才,即队伍综合素质的竞争”。
自2017年成为众赢一部、创赢二部、恒赢三部的负责人以来,余红蕾立志要培养一支80后的队伍。为了帮助新队员更好地融入团队,余红蕾坚持面谈和团建活动,为很多踌躇迷茫的年轻人找准定位同时更有归属感。每每遇到业务比拼的重大节点,整个团队都会通宵达旦、全力以赴,那种对目标的执着、遇到困难迸发的坚强意志和勇担责任的团队精神,已成为团队共同的气质。
如今,余红蕾带领的部门每周都会抽出很多时间来学习,“要让每一个员工及团队的学习和成长跟得上时代和客户的要求。”余红蕾说,“太平有业内最好的人才培养制度,也一直坚持高素质、高品质、高绩效的战略,不管是选人用人,还是培训留人,我们的标准都是行业领先的。”
在谈起自己和自己带领的团队时,余红蕾认为,团队能够得到今天的成绩,能够如此顺利地发展,不只是靠个人的努力,靠的是团队的精神和集体的力量,是团队成员相互配合相互支持的结果。在太平,所有员工都为自己的激情寻找到了理由。良好的工作氛围、鲜花、掌声、荣誉,这一切都是大家一起努力的结果。
坚定目标 迎接挑战
家人的支持,个人的努力,真诚的付出,卓越的团队,余红蕾一路走来,努力着,坚持着,借助行业和公司的良好发展势头,一颗寿险行业的新星正崭露头角。
“加班、出差很常见,回到家也经常很晚,大女儿今年10岁了,陪她的时间很少,但她乖巧懂事让我很欣慰。现在就算再忙,每周也要抽一天与她谈谈心。”余红蕾说,2016年,怀二女儿的整个孕期她都没有休息,直到生产,心疼余红蕾远的公婆也从陕西来咸宁帮忙带孩子,全力支持余红蕾。
热爱生活、努力工作的余红蕾,为家里带来了满满的正能量。
谈到未来的发展,余红蕾表示,无论是个人还是团队,要坚持一项事业并且取得一定的成就,必须要有坚定的目标和专注的态度,这样才能提供最贴心的服务和尊贵客户体验,让客户满意度越来越高。
余红蕾为保险事业献上了8年宝贵的青春年华,而等待她的,也许是另外一个充满挑战更精彩纷呈的8年,这不是终点,而是起点,我们也许还会见证,她与她的伙伴在太平人寿的平台上创造更辉煌的神话。
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