近日,太平人寿荆州中心支公司通过秒赔系统完成一件理赔案。“秒赔”系统的方便快捷让客户感到惊讶,也获得了客户的高度认可和赞誉。
客户何先生因胃部不适住院治疗,公司代理人在客户出院后第一时间联系客户办理秒赔服务,仅用时6小时客户就收到理赔款。
何先生住院治疗6天,共花费4552元,于是客户想到了在太平的商业保险,原本担心报不了多少费用,没想到6小时就获得了4844元。经过快速审核,何先生的理赔很快得到了赔付。得知理赔已经审核完毕并且理赔款已到账,何先生十分惊讶,没想到理赔会这样的方便快捷。对公司代理人的服务和公司理赔的方便快捷,何先生给予了高度的认可和赞誉。
随后,客户家属主动在朋友圈为太平及自己的服务人员点赞,称赞太平“重合同,讲诚信,守信用,态度好,赔付快”。
金杯银杯不如客户的口碑,客户的认可就是对公司理赔服务最大的肯定。
编辑:太平人寿
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