【泰康人寿】湖北分公司十月核保月报
来源:网站编辑
时间:2020-12-03 21:04
湖北分公司十月核保月报
2020年10月湖北分公司大个险承保总件数13595件,承保总规模保费6838.49万。
注1:以上保费均为规模保费;
注2:银保数据包含银保首期、银保续期。
10月“核保走一线“主题包括《电子化除外通知书新功能宣导》、《规范投保 尽职免责》、《全流程满意度回访》、《投保流程增加可回溯界面》、《智能双录》、《确认函“E化授权面访”》等。全月16家中支为6316人次代理人进行了177场培训,覆盖88家支公司/服务部。
10.1-10.31日,全省双录保单83单,涉及9家中支。智能语音播报75单,占比90.36%。
一次性质检通过11单,一次性质检通过率13.25%。
全省正常质检保单72单,问题61单,问题件率84.72%。问题件前三:荆门、武汉本部、宜昌。
10.1-10.31日,全省确认函E化面访质检23单,均使用智能语音播报且为正常质检单,共4个中支使用E化。各机构E化使用情况如下:
全省确认函E化面访质检23单,问题件16单,问题件率69.56%。各机构问题件分布如下:
全省确认函E化面访质检共产生问题47条。具体各类问题占比如下:
编辑:泰康人寿
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