2020年是极不平凡的一年。这一年,面对突如其来的疫情,泰康主动担当,打响驰援武汉第一枪,泰康同济(武汉)医院成为“抗疫国家队”的重要成员,彰显了企业社会责任;这一年,泰康发扬新“零点精神”和“抗疫精神”,迎难而上、化危为机,坚定推动大健康战略落地;这一年,泰康坚持初心不忘、创新永续、商业向善,提出“长寿时代 泰康方案”,开启新三年奋斗。
岁末年终,让我们一起回顾泰康保险集团这难忘的2020年。
泰康保险集团世界500强排名大幅
跃升,位列第424名
8月10日,2020年《财富》世界500强排行榜正式发布,泰康保险集团以295.02亿美元的营业收入位居榜单第424名,排名大幅跃升74位,成为中国排名上升第三快的公司。
24年,泰康一路走来,发展出了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的新商业模式。疫情之下,泰康的发展道路愈加清晰。今年,泰康积极投入抗击疫情、复工复产,同时抓住长寿时代战略机遇,推进后疫情时代寿险业发展新模式,深化保险业与医养康宁实体经济的融合发展,通过“支付+服务”,构建产业生态,打造长寿、健康、富足三大闭环,服务实体经济。
1月8日,陈东升公开发表署名文章《长寿时代的挑战与机遇》,首次提出“长寿时代泰康方案”,阐释长寿时代的概念及其影响,并详解泰康大健康产业生态体系解决方案。4月2日,陈东升在《管理世界》2020年第四期发布了《长寿时代的理论与对策》长文,进一步完善了长寿时代理论,系统阐释长寿时代的五大特征,提出长寿时代将带来健康时代和财富时代,并强调长寿时代需要发展长寿经济,以应对随之而来的挑战。6月3日,陈东升做客《国民财富大讲堂》,与周延礼共话“长寿时代的挑战与机遇”,累计播放超3500万次,报道数突破1500篇,引起社会广泛热议。
陈东升提出的长寿时代理论及泰康的实践探索充分响应了国家“十四五”规划以及“健康中国”国家战略等发展方向,对于引导长寿时代下的社会治理升级、经济转型与产业变革具有重大的参考意义。同时,作为长寿经济的探索者和先行者,泰康提出的解决方案也为人类社会应对长寿时代的挑战贡献出一个中国样本。
泰康同济(武汉)医院荣获
“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”
泰康战役载入国家抗议史册
9月8日,全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在人民大会堂隆重举行,泰康同济(武汉)医院、湖北省楚商联合会荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”,泰康成为金融行业唯一获表彰集体,陈东升董事长受邀出席。
疫情发生后,陈东升带领泰康保险集团、楚商联合会、武汉大学校友企业家联谊会、武汉大学北京校友会等队伍,快速反应,打响民间力量驰援武汉“第一枪”。泰康保险集团倾全集团之力,累计捐款款物超1亿元,承诺捐赠1亿元设立公共卫生及流行病防治基金;泰康同济(武汉)医院火线提前开业,军地民三方联手救治新冠肺炎患者,累计收治患者2060人。泰康发挥保险主业优势,第一时间推出“爱心保”公益保险计划,在原有意外险基础上扩展了感染新型冠状病毒后身故或致残的赔付责任,助力人们战胜疫情坚定必胜的信心,并将保险盈余全部捐赠给泰康公共卫生及流行病防治基金;泰康养老向全国450余万名医护人员捐赠抗疫特别保险,总计赔付超600万元;采购供应链火速成立防疫物资保障突击队,通过高效协同、专业分工和标准化作业全力保证各级单位对防疫防护物资及时、按质、按需配备到位。
在抗击新冠肺炎的“国家战疫”中,泰康保险集团凭借大健康产业链的优势,以其独特的方式、全方位的捐助,参与主战场正面作战,成为“抗疫国家队”的重要成员。
健康财富规划师获国家认证,高客总量突
破10万,医养社区实现全国22城布局:
泰康启动新三年规划,全面提升长寿闭环
的竞争能力
6月30日,集团启动新三年规划战略,陈东升董事长发表题为《重温零点精神,凝聚战略共识;十年再磨一剑,迎接又一次伟大飞跃》的重要讲话,号召全体泰康人把握未来三到五年的机遇期,达成对新三年规划的强大共识,形成新时期的发展战略。
2020年,泰康做大绩优、做强高客,完善医养布局:HWP项目抓住后疫情期高端人才市场机遇,全面打造招募、训练和经营三大体系,健康财富规划师获得国家认证;集团高客总量突破十万人,全面实现五年前既定的战略目标;泰康之家养老社区覆盖全国22个核心城市,入住泰康居民超4000人,全国化布局持续深化。
过去十年,泰康磨出四位一体商业模式,打造医养社区,长寿闭环模式成效初显;未来十年,在新三年规划的布局下,我们再磨一剑,不断提升长寿闭环的竞争能力,吹响健康、财富闭环号角,迎接又一次飞跃。
“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,迈入中度老龄化。十九届五中全会提出实施积极应对人口老龄化国家战略。泰康溢彩公益基金会实施的“溢彩千家养老机构资助项目”,以公益力量应对老龄化挑战。两年来,项目汇聚了泰康大健康生态体系的资源优势,带动了社会各方的爱心力量,实施成效显著。11月11日,泰康溢彩百家养老机构授牌活动在武汉国际博览中心举办。至今,项目已在全国资助养老机构超100家,捐助医疗康复设备超万件,开展养老从业人员培训15000人次,支持机构信息化建设,赋能养老机构发展,帮助3万名老人享有更健康、更快乐的生活,为推动养老事业发展做出积极探索。
泰康溢彩公共卫生及流行病防治专项基金立足应对公卫挑战的长远解决方案。2020年,公卫基金资助的武大国家级重点实验室研究成果作为国家级政策决策参考并在《自然》期刊发表。同时,公卫基金资助12个年度科研项目、3个抗疫应急项目、哈佛大学及武汉同济医院2大学术项目,举办“全球大学领袖论坛”和33场国际学术研讨会,在学术领域引起高度关注。
泰康首次线上举办世纪圣典
打造拥抱科技、拥抱健康的云端盛宴
7月26日,泰康保险集团第十九届世纪圣典颁奖大会举行。泰康首次线上举办世纪圣典,打造一场拥抱科技、拥抱大健康的云端盛宴,在后疫情时代,续写圣典辉煌。
本次大会由位于北京的泰康商学院主会场和全国34个省市分会场组成,来自泰康人寿、泰康养老、泰康在线的858名绩优精英(除在京机构绩优外)线上参会。通过泰康三大APP及抖音、今日头条、《中国银行保险报》等外部媒体平台,泰康70余万内外勤伙伴和近百万客户相聚云端,共襄盛举。线上累计观看超过2750万人次。
推进客户线上化
泰生活APP累计注册量突破700万大关
2020年集团和子公司联合开启泰生活的客户迁徙,实现累计注册用户超过700万。泰生活App作为打通支付与服务、承载子公司线上客户服务的统一平台,以“一个客户、一个泰康”为目标,推进长寿、健康、富足三大闭环的落地,实现线上线下一体化,不断优化客户服务体验,提升运营效率。
10月30日,著名商业杂志《哈佛商业评论》与清华全球产业院联合组织的2020鼎革奖评选公布,泰生活入围鼎革奖中国数字化转型先锋榜,标志着泰康战略落地数字时代,获得权威媒体认可。
泰康资产成功推动泰康人寿和泰康养老对
阳光城(000671.SZ)的战略投资,
成为上市公司第二大股东
9月9日,泰康资产不动产股权部成功推动了泰康人寿和泰康养老对阳光城(000671.SZ)的战略投资,共同受让阳光城13.53%的股份,成为上市公司第二大股东。此次战略入股不仅获得阳光城未来10年业绩承诺下的可观回报,同时加强了泰康保险集团与阳光城多领域的协同发展。
泰康资产利用保险金“长钱”的天然优势,用丰富的产品线,为“长寿时代”客群提供了稳健的回报,获得了诸多客户的信赖。截至2020年9月30日,泰康资产管理资产总规模超过20000亿元。除管理泰康保险集团委托的资产外,泰康资产受托管理的第三方资产总规模突破11000亿元,另类投资管理规模超过4200亿元,退休金管理规模超过4400亿元,其中企业年金管理规模超过3200亿元。根据人社部公开数据,2020年二季度末,泰康资产受托管理的企业年金规模在市场上位于前列。
泰康养老包揽全国首届
数智医保竞赛“双金奖”,
成为基本医保经办头部企业
9月21日,首届北京数智医保创新竞赛公布结果,泰康养老从腾讯、百度、平安等109支多领域高水平参赛团队中脱颖而出,包揽竞赛“医保基金监督管理”和“医保宏观决策支持”双项金奖,展现了泰康养老作为基本医保经办头部企业的科技创新实力。
该竞赛是全国首个针对医保基金进行数字创新管理的大赛,代表了政府对泰康养老经办基本医保能力的权威肯定,大赛成果也将对未来的医保基金管理产生巨大影响力。截至2020年11月,泰康养老累计为5个国家试点、11个自行试点地区提供信用体系平台建设服务,为17个省级、40余个市区级医保部门提供欺诈骗保检查服务,10余个地区提供医保智能审核服务。
泰康在线5年来服务用户1.26亿人
累计赔款60亿,稳居互联网保险第一梯队
11月25日,互联网保险公司泰康在线召开“共筑保险新生态,守护美好生活”研讨会暨五周年庆典活动,并对外公布了五周年成绩单:服务个人用户1.26亿、服务家庭客户585万,平台客户量平均年增长率82%;五年累计承保保单56亿件,累计赔款60亿、累计赔付件数385万;连续三年购买泰康在线医疗险的客户超过5万余人,连续两年购买的客户60多万人,超过3万用户理赔后续保;合作渠道超500家,接入服务医院超2700家,合作药房超5000家,公益项目赔款超4000万。
基于亿万用户的认可,泰康在线行业竞争力稳步提升,目前已稳居互联网保险第一梯队,同时跻身财险市场第15位。未来,泰康在线将做亿万用户的“美好生活服务商”,通过保险“新生态”建设全力守护人们的美好生活。