咸宁市级文明单位·市政务服务和大数据管理局 让文明之花尽情绽放

近年来，市政务服务和大数据管理局（以下简称市政数局）持续深化文明单位创建，以小举措带动大文明，打造文明、廉洁、高效、优质的政务服务环境，受到市民认可和点赞。

“在这里，不仅办事方便，而且种种贴心的小细节，处处彰显文明之美。”日前，在市市民之家办完事的市民刘华感慨道。

市民之家学雷锋志愿服务站里，便民服务设施齐全：便民服务专柜里医药用品、办公用品、老年用品、充电宝等应有尽有；雨伞架上，挂着几把雨伞；靠墙边，摆放着一辆轮椅。

此外，志愿服务站内还安排了专人常态化开展志愿服务，引导群众有序办事，耐心答疑解惑，全天候、宽领域、多角度提供咨询、自助、延时、代办等红色服务和母婴照顾、爱心药箱、失物招领等暖心服务。

“服务项目不仅多，而且很实用，不管啥时候需要帮助，都能找到人。”刘华表示，一个个贴心的小细节，带来了便利与温暖，展现了良好的文明风尚。

2月份，该局组织各窗口单位开展“奋进新征程　展我新风采”诗歌朗诵比赛，通过朗诵的形式弘扬爱岗敬业的奉献精神，传承信仰。

3月底，该局组织志愿者代表前往羊楼洞志愿军烈士纪念园开展“清明祭英烈”活动，重温入党誓词，厚植家国情怀，弘扬传统美德。

4月份，该局联合市委文明办和咸安区政数局举办了市民之家“市民公约”教育实践活动，培育和践行社会主义核心价值观，引导市民自觉践行公民道德基本规范，号召大家做文明人、办文明事，传播文明新风。

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一个个活动，是该局以社会主义核心价值观为指导，不断加强思想作风建设，规范职工言行举止，提高窗口服务水平，让文明之花尽情绽放的具体佐证。

与此同时，市政数局还在以下几个方面下功夫，让文明理念内化于心外放于行。

做好公益广告宣传，营造浓厚文明氛围。该局定期对公益广告和宣传栏进行维护和更新，并做好“时代楷模”“创建全国文明城市”、全民国家安全教育日、节水周等宣传。

强化技能培训和文明礼仪培训。该局分批次组织大厅窗口工作人员通过“行政办事员”职业技能等级认定，持证上岗；组织开展人员礼仪、内务整饬、台面布置的标准化培训，优化政务服务软环境。

坚持党建引领　，打造清廉机关。在机关开展“文明家庭”创建活动，大力弘扬家庭美德，倡导文明新风，提高单位干部、职工家庭的整体文明程度。

市政数局党组成员、副局长鲁娟介绍，将继续以文明单位创建为抓手，不断提升干部职工干事创业的精气神，不断提升单位软硬件水平、服务质量、群众满意度。