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咸安区永安街道凤凰社区主动上门服务温暖老年群体

来源：咸宁网时间：2025-02-26 15:30

通讯员　杨娜　陈程

为了方便辖区内高龄、重病或行动不便的退休人员完成养老待遇认证，2月20日，咸安区永安街道凤凰社区新时代文明实践站联合各小区党支部开展“上门认证”服务，让群众少跑腿、不跑腿，打通服务群众“最后一公里”。

当天，社区工作人员和“桂乡管家”先后前往民兴小区、六斗角散户等小区进行走访。在上门认证前，工作人员对未认证的老人先进行电话联系，约定好上门的时间。在认证过程中，工作人员仔细核对老人身份信息，耐心地为老人进行认证操作，并向老人宣传最新养老政策，热情解答他们提出的相关问题。同时，志愿者们与老人们亲切交谈，叮嘱老人们日常生活注意水电气安全，防范电信诈骗。

“太感谢你们了，我和老伴年龄大了，腿脚不利索，儿女也不在身边，这养老资格认证的事可难住了我们老两口，感谢你们上门为我们提供方便。”认证完成，辖区居民王婆婆拉着工作人员的手连声道谢。

此次上门认证累计服务200余人次，不仅解决了特殊群众认证困难的问题，还增强了老人们的获得感、幸福感。

编辑：但堂丹

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