湖北全面恢复重启 “云经济”从应急到常态悄然“进化”

湖北日报全媒记者 艾红霞

直播带货，眼下最热门的流行词之一。

网红主播、官员、明星纷纷进入直播间，以“花式组合”售货，一次次刷新商品交易纪录。生鲜配送、线上购物、在线教育……疫情期间迅速崛起的“无接触”服务，在湖北全面恢复重启后，依然高歌猛进。

风起云涌的数字经济，全面开花的“云模式”，全民参与“云体验”，正在给逐步走向正常的经济社会带来格局重塑，成为经济社会重启的新动能。眼下，从产业到生活方式，许多事情正在发生着悄然而意味深长的变化。

疫期消费模式开始固化

网上订货、社区团购，一场疫情，颠覆性地冲击、改变人们原有的购物方式、消费方式，还有原有的商品流通格局。

疫后恢复，复工复市，街上车流渐多，烟火气重新袅袅升起。人们发现，疫期的一些特殊行为模式也开始固化。

5月12日下午，将小半桶矿泉水倒入电热水壶后，武昌凯乐花园的刘刚顺手在手机上点开京东，下单了两桶品牌矿泉水。

“网上下单，快递送到小区门口，省得我跑腿。”刘刚今年57岁，之前他买水都是到附近的中商超市。疫情期间，女儿教会他网购后，逛购物平台成了他的习惯。

疫情期间，出门不便，线上消费成为日常。当小区解封后，不少像刘刚这样的“新客户”留在了网上。

京东物流发布的数据显示，5月1日至5日，京东物流整体快递量同比大增70%，其中武汉快递单量增长高达80%。京东物流武汉黄浦营业部站长贾胜治告诉记者，为保证配送时效，站点新招了5名快递员。

京东物流相关负责人介绍，自武汉重启以来，配送最多的商品已从米面粮油、室内运动器材等居家用品，转变为衣服、潮玩、出行用品以及空调、燃气热水器等。

习惯“云购物”的人们，还将新的消费偏好带到了办公用品领域。饮水机、电脑桌、文件柜等复工复产所用的办公大件商品，网上销售明显增长。

拼多多提供的数据则显示，4月平台收货地址为武汉地区的订单，较去年同期增长566%。“线上消费处于快速发展阶段。”拼多多相关负责人介绍，与去年同期相比，平台消费者的在线时长和打开频次都在显著提升，消费者的购物行为和复购次数都在大幅增加。

作为战疫“应急之举”的社区团购，并没有随着疫情取得决定性成果而消退。武汉本土社区新零售电商食享会，其覆盖区域2个月时间内从500个小区提升至2000个小区。

“社区团购量现在稳定在每天13万单。”食享会运营总监肖云介绍，社区团购模式已深入人心，目前很多人持续在平台购物，平台单量环比3月份上涨4%。

“疫情以来，公司业务发展迅速。”长投集团湖北粮油旗下电商平台“透明交”总经理尹玉刚介绍，疫情之前平台用户50万，5月初增至81万。

数字经济攻城掠地

消费者上“云”，倒逼众多企业纷纷上“云”。数字经济、网络经济正在以前所未有的速度改变着原有的市场格局。

作为互联网创新高地、新消费模式的试验场，直播电商正成为湖北企业开拓销路的新渠道。

武汉14个区主要负责人变身“主播”，百位公益明星强势助阵。5月10日，一场名为“百星·百亿助力武汉”的直播公益活动刷屏朋友圈。直播首日，周黑鸭、良品铺子、蔡林记、仟吉、爱帝等80多家企业线上推介了200多种产品。这场持续半个月的直播，销售目标直指百亿。

餐饮企业则纷纷发展外卖。武汉市餐饮协会会长刘国梁介绍，截至5月8日，武汉市内47%的餐厅上线外卖。肥肥虾庄区域经理陈高生介绍，3月底复工复产以来，七成销售来自外卖。

德华楼、谈炎记、四季美、蔡林记等老字号美食也在线上开辟出新天地。仅是3月20日的一场直播，蔡林记8万份热干面被“秒光”。

其他行业也加速上“云”，数字经济在汉蓬勃发展。

“每场直播可成交300-400单。”徐楠是汉正街云尚武汉国际时尚中心一家服装店老板，通过直播带货将生意做向全国。目前她所在的国际时尚中心，约九成商户“上云”。

家电卖场，也搬到了“云”端。“一半以上的卖场导购员，都当过网络主播，尝试‘云吆喝’。”工贸家电唐家墩店店长杭飞介绍，现在员工通过抖音、微信公众号等多个平台营销。

“云教育”“云办公”蓬勃生长。位于光谷的创业公司石墨文档，主打“云办公”，疫情期间新用户量和企业新注册数较之前增长了6倍。

招聘求职面试也搬到了网上，湖北第二师范学院的应届毕业生王萌前不久通过“云招聘”，拿到了猿辅导在线教育武汉分公司的录用通知。公司负责人介绍，受疫情影响，大量学生改上网课，在线教育业务爆发式增长，“已经发放了1500份录用通知，接下来将扩招至5000人”。

疫后业态加速融合

老江湖与新业态携手，4月底，发生在武汉的一次商业合作引发业内关注。

食享会，疫情期间崛起的新零售平台企业;中商超市，武汉老牌传统零售巨头之一。两家基因不同、打法有异。疫后，两家携手，在社群运营等领域深度合作，探索联络社区、线上线下紧密相连的新零售新业态，在全省布局“超市门店+社区店+社群”新零售模式。5月14日，食享会运营总监肖云透露，合作正在快速推进，双方在供应链、门店、线上的合作也在洽谈。

同样是疫情期间的保供主力，中百集团也在大力发展线上业务，除了自建销售平台，还与数字零售解决方案提供商多点以及淘宝、美团、饿了么等电商外卖平台合作。中百集团表示，将坚定深挖社区团购业务，并借助直播带货等方式加快拓展新零售。

采访中，不少企业负责人表示，线上渠道已成为必争的“桥头堡”。5月14日，茶马世家总经理兼董事长左晓峰在朋友圈广而告知:诚招短视频制作人员和平台带货主播。

省社科院经济所所长叶学平表示，大数据、互联网、人工智能等新经济模式，是未来发展的趋势和常态。疫情期间，“云经济”成为许多商贸企业新的利润增长点，有效促进消费提质升级和传统企业转型升级，“作为跨境电商综合试验区，武汉‘线上’土壤肥沃，让数字经济与传统产业更好地融合，促动各行业加快上‘云’，有利于孕育新业态，使之成为驱动经济社会发展的重要力量。”