“你觉得工作人员服务态度如何?有没有一次性告知你需要提供哪些资料?”3月31日,在咸安区永安街道办事处便民服务大厅,区纪委监委党风政风监督室工作人员向办事群众了解窗口工作人员服务情况。
为进一步加强窗口单位作风建设,优化营商环境,咸安区纪委监委加大窗口作风整治力度,持续向作风漂浮、服务粗糙、纪律松散“病灶”亮剑,打通服务群众和企业“最后一米”。
据了解,此次窗口行业单位作风问题专项督查由区纪委监委党风政风室牵头,相关派出纪检监察组、乡镇(街道)纪(工)委配合,主要采取明察暗访、随机抽查、巡回督查等方式,深入全区各窗口单位,聚焦服务态度不优、服务质量不高、服务行为不廉、服务形象不佳、服务效率不高等作风问题开展监督检查。
督查人员对督查发现的问题分门别类登记管理,采取现场“点对点”交办、通报曝光、发放限时整改提醒书、纪检监察建议书等方式,督促相关职能部门改变工作作风、提高工作效率、优化办事流程,堵塞制度漏洞。(见博)
编辑:hushaopeng
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截至目前,该纪检监察组先后检查建设项目23个,累计发现问题27个,下发督办函2份,处理相关责任人3人。
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