“工作人员服务态度好,全流程指导帮助我们,设身处地为企业着想,真是太贴心了,真心感谢你们!”6月24日下午,咸宁市民之家咸安区自然资源和规划局综合审批窗口,咸宁市咸安区经济发展(集团)有限公司有关负责人送来一面写有“为民排忧,替民解难”的锦旗,并连声称赞。
该负责人介绍,咸宁市咸安区经济发展(集团)有限公司所实施项目为高新技术产业,根据产业需要,要进行项目变更。咸安区自然资源和规划局了解情况后,一天内为企业办好《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》,完成项目名称变更,解决了企业实际困难。
据了解,咸安区自然资源和规划局以“零超期”“零挂起”为标准,大力推进减证便民,部门数据共享,实现全程无缝衔接审批,用地规划许可由原来申请材料7件到现在申请材料2件、免提交5件,工程规划许可由原来申请材料11件到现在申请材料2件、免提交9件,进一步精简业务审批流程,提升审批效率。
“我们全体工作人员将按照‘严谨、担当、热情、高效’的工作要求,内强素质,外树形象,优化办事流程、缩短审批时间,积极推进‘一窗受理,一次办好’改革,不断提高服务质量和水平。”咸安区自然资源和规划局综合审批窗口负责人说。
据悉,2022年,咸安区自然资源和规划局持续优化政务服务流程,秉持“贴心代办,一次办好”的服务理念,一次性告知企业办事流程、材料清单,安排专人一对一跟踪服务,积极做好企业前期辅导工作,全力破解制约企业办事过程中的难点堵点痛点问题。进一步深化工程项目审批制度改革,推行“多测合一”“多验合一”“七证同发”工作,推动建设项目快速、合法落地建设,助力咸安经济高质量发展。(周阳)
编辑:hushaopeng
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