咸宁市领导下沉水利工程小区开展信访接访工作 用心听民情 共商解民忧

10月3日，市委副书记、市长杨军带领市直相关部门负责人，到咸安区温泉街道开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，下沉水利工程小区开展信访接访工作。

水利工程小区位于温泉路80号，群众主要反映问题集中在无物业管理、设施老旧、居民用水难、白蚁防治等方面，希望解决安全用水和小区日常保洁、环境维护、经费保障等问题。

“咱们心平气和地坐下来聊一聊，群众代表把诉求讲清楚，我们把法律、政策和道理解释明白，大家形成共识，共同破解难题！”在实地查看小区情况后，杨军将大家召集在方桌周围，面对面倾听群众心声，厘清问题来龙去脉。

座谈现场，群众代表傅光忠、曾令才、韩转来以及街道、社区、市直相关部门负责人先后发言。杨军耐心倾听、认真记录，他说，群众的诉求，体现出的是对美好生活的向往，大家都希望家园环境变得更好，这需要我们各方共向发力。

杨军要求，明确由咸安区温泉街道办事处集中统一收集群众诉求，统一汇聚各方力量，避免“条块分割”产生的治理责任缺失、协调沟通不强等问题。对于群众所反映的合理合法诉求，要迅速拿出总体方案、逐项研究解决；对属于政府公共事务的事项，相关部门必须不折不扣落实到位。要做到统筹兼顾，将解决当前问题和解决长远问题结合起来，建立健全“党支部+业委会+物业”的协同治理模式，通过教育引导，厚植城市精神、城市文化，实现标本兼治、长效长治。

“说一千道一万，大家的事，还得大家商量着办。”杨军强调，群众是共同缔造的主体。要坚持决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，充分发动群众，激发群众主动参与热情，实现由内而外的转变。要建立机制、拿出标准、制定规范，凝聚共识，依法依规推进小区更新改造，大家共同投入，政府给予支持，各方紧密合作，就能实现向上向善向好的“美丽嬗变”。

市委常委、政法委书记谭海华参加接访。（吴文谨）