迎战寒潮 咸宁昆仑燃气公司冬季供气 安全有序

咸宁网讯 通讯员  张  华：近日，受强冷空气影响，咸宁城区室外温度低至-4℃，为确保冬季供气安全，咸宁昆仑燃气公司坚持谋划在先、准备在前、行动及时，做到早发现、早报告、早处理、早解决。应急抢修人员更是不畏严寒始终盯防在可能发生管道冻堵第一线，积极迎战冬季低温寒潮，多措并举做好冬季供气保障工作。

加大巡查频次  保障运行正常

低温高压高负荷，如何确保燃气设备、供气管网正常运行？昼夜温差加剧，设备元器件表面容易凝结冰霜，会造成泄露电流的可能性增加，导致绝缘性能下降，严重时还可能造成短路放电和设备故障。为应对气温骤降对设备平稳运行带来不利影响，银桂路CNG加气站机电管理人员在巡查中重点关注配电柜电气开关、工艺区电磁阀等部位的情况；咸宁天然气门站指定专人加大对水浴锅炉保温、电加热装置、变频器、配电柜等设备设施的巡检频次，及时发现设备薄弱隐患点，确保供气设备安全运行。

时值冬季，为确保城区供气管网正常运行，咸宁昆仑燃气公司维抢修队加大对城区供气管网及供气设施的巡查力度，不放过任何隐患；为确保武咸高压天然气支线安全运行，咸宁昆仑燃气公司与国家管网公司赤壁售油站、咸宁站、咸安区发改局及贺胜镇辖上孟村联合开展“坚决打击破坏油气管道行为”为主题的宣传活动，唱响“安全生产万里行”主旋律，传递“企地团结”正能量，落实“安全第一”硬措施，最大限度实现油气长输管道平稳运行，保障国家能源战略安全。

强化气质监测  确保气质合格

冬季低温，用户对燃气热值等气质要求高，供气难度加大，如何确保气质达标安全？供气安全，事关民生。为确保咸宁城区气质安全达标，咸宁天然气门站购买专用设备每月进行气质检测，针对气质可能出现的不稳定情况，咸宁昆仑燃气公司不仅加大工艺参数管控力度，合理优化四氢噻吩加臭剂量，同时向南玻光电等用气大户提供燃气热值标准。

结合当前气质特点，按照冬季供气的特殊要求，咸宁昆仑燃气公司不断强化气质监测力度：一是在公司内部，实行班组、站队和公司“三级”气质检测制，确保每日输出天然气气质数据达标；二是增加武咸支线进站天然气的检测频次，与武汉东分输站进行每日检测数据对比；三是增加了管网末端的监测频次，对城区8个采样点，进行加密监测，由每月检测两次增加为每周检测一次。

咸宁天然气门站副站长陈志介绍：“入冬以来，我们实行从源头到龙头“一条龙”管理，气质合格率和管网端气质合格率达到100%，让广大燃气用户使用合格气、放心气。”

科学合理调度  保证输气平稳

冬季天气情况复杂，如何保证市民集中用气期间气压平稳？随着气温逐步降低，咸宁城区用气需求短期波动较大，目前日供气量约56万方。根据城区用气需求，调控中心进一步优化《供气调度应急预案》，不断根据武咸高压天然气管道的压力参数及时调整气压和气量。

咸宁昆仑燃气调控中心15平方米的显示屏幕前，调度人员全神贯注盯着显示屏每一组数字的变化，认真做好气温、管网压力、巡检车辆、供气量等信息记录，确保一旦出现数据监测异常，及时查明原因并启用应急预案。

在冬季供气工作中，节假日或恶劣天气成为调度供气工作的难点，市区居民在此期间集中用气，导致供气压力徒降，极度容易引起管网压力不足。为攻克此难题，调度人员结合历史供气数据和天气预报，提前做好日常用气计划调节，实施“高峰多送”、“低峰多储”、“夜间合理调整”等措施，以保证管网气压的稳定。

创新服务举措  提升服务质量

雨雪天气期间，居民用户电话报修数量多、上门服务业务量大，怎样最大程度提高客户获得感和满意度？燃气表充值缴费与维修既是冬季供气保障重点工作，也是市民关注的焦点。为保证将燃气表使用知识宣传到位，咸宁昆仑燃气公司客服中心根据多年来缴费、报修、投诉等大数据进行对比分析，采取多管齐下方式进行宣传，通过微信公众号和咸宁网等媒体发布冬季安全用气知识宣传内容；发动公司通气维修人员深入各居民小区进行燃气宣传，在居民区张贴“天然气安全使用常识”公示牌，向社会公布9台自助缴费机的具体安装地点和使用说明；对安装NB-IoT智能物联网表的6个小区的用户详细讲解通过微信服务号购气、查询及故障处理方法；选取部分老旧小区，向居民示范金属波纹管安装、燃气灶与热水器的正确操作方法，对裸露在外集中表箱里的燃气表进行保温防护。

“我们已深入掌握今冬天气变化情况，并对重点用气客户燃气表进行上门安全检查，不定期对客户咨询、投诉情况进行处理与回访，力争当好冬季保供‘店小二’”，咸宁昆仑燃气公司客服中心主任李伟达说。

一方气，关乎着一座城市广大居民的幸福生活；一方气，凝聚着一个团队夜以继日的辛勤付出。面对寒潮与冰雪，咸宁昆仑燃气人将以强烈的责任心和使命感，日夜守护着城市供气生命线，确保城市供气安全有序！