咸宁昆仑燃气公司：多举措做好冬供工作

咸宁网讯 通讯员 崔雪芳：连日来，我国大部分地区气温大幅下降，多地创今冬气温新低，咸宁地区也迎来今冬以来最强冷空气。面对冰冻寒潮天气，咸宁昆仑燃气公司积极应对，制定专项方案，第一时间安排冬供工作，确保供暖“不松劲”、冬供“不打烊”。

夯实基础，提升冬供保障能力 各单位

结合疫后经济重振和“寒冬”天气预测，早在去年9月份，咸宁昆仑燃气公司就已全面启动一年一度的秋检工作，开展冬供专项治理工作，对所有工艺管网、设备设施以及附属系统进行拉网式排查，发现问题立即整改，确保隐患及时消除，为燃气管网冬季安全运行奠定了坚实基础。

与此同时，该公司进一步加大重点设备维护保养，完成咸宁天然气门站城区撬装和南玻撬装调压切断装置的维护和皮膜更换，完成CNG加气站压力容器定期检验，场站及阀室各类温压表、检测仪器、消防器械等到期检定300余台套，应急设备及机具检修维护60余台套，按时完成武咸支线内检测发现问题隐患治理，保障供气生命线安全稳定。修订、完善安全生产管理制度65余项，制定冬季保供应急预案，开展多次应急演练，不断提升抢修队伍应急处置能力和水平，查找不足，为今年冬供应急抢修工作打下了坚实基础。

服务升级，有效提升服务质量

为加强冬供系统化管理，咸宁昆仑燃气公司建立健全冬供组织机构，落实各级岗位责任制，制定切实可行的冬供应急预案，确保燃气平稳供应。实现话务系统线上运行，极大缓解了客服电话经常占线问题。设立24小时客服电话，配置专业客服人员，常态化、规范化抓好“访民问暖”工作。不断优化服务质量，咸宁昆仑燃气公司投入大量人力与资金完成大部分用户的数据信息整合，实现了无人自助缴费模式，9台终端机上线以来受到广大用户的好评，极大方便了上班族及偏远小区用户缴费。

“十四五”期间，咸宁昆仑燃气公司将千方百计筹措资金，在1.5万台智能物联网表成功试验的基础上，将经营区域内传统IC卡燃气表用户逐步替换为物联网燃气表，推进“智慧咸宁”建设、打造智慧互联城市工作，让群众在冬天足不出户就可以实现远程缴费。

企地联动，确保管网安全运行

为确保冬季天然气管网平稳安全运行，2021年元旦前夕，咸宁昆仑燃气公司与国家管网赤壁售油站、兰郑长咸宁站以及咸宁市咸安区发改局、贺胜镇派出所在上孟村联合开展“坚决打击破坏油气管道行为”为主题的宣传活动，通过“面对面”的安全知识交流，将管道保护的知识与重要性广泛传达到更多的群众，由点向面，辐射扩大至武咸支线周边的每个家庭，共同打击和防范破坏油气管道行为，从而提升群众对油气长输管道的保护意识，保障国家能源安全。

据悉，咸宁昆仑燃气公司自投产运行以来，始终秉持“始于用户需求、止于用户满意、超越用户期望”的服务理念，积极履行央企“政治、经济、社会”三大责任，累计向咸宁城区平稳供气超5亿立方米。下一步，咸宁昆仑燃气公司将进一步筑牢清洁能源保障基础，多措并举做好安全应急准备，竭尽全力守护百姓家中的那份温暖，在寒冬将汩汩暖流注入千家万户，让咸宁城区的这个冬天不再冷。