咸宁中石油昆仑燃气有限公司开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

咸宁网讯 通讯员 费宇娇:3月11日,咸宁中石油昆仑燃气有限公司积极响应号召,配合咸宁市消费者委员会、咸宁市市场监督管理局等单位,开展了一场以“提振消费信心,共筑满意消费”为主题的消费者权益日宣传活动。

活动现场公示了客户服务承诺,为市民提供燃气安装、物联网表更换、维护咨询、故障报修等一站式服务,吸引了众多市民前来咨询,现场气氛热烈。工作人员向咨询的市民发放天然气安全使用手册,并通过宣传展板、咨询台等形式,向市民普及燃气操作常识和常见安全隐患,耐心解答市民提出的各类安全问题,详细讲解如何正确使用燃气设备以及应对突发情况的措施。

在智能物联网表展示区,工作人员向市民们演示如何绑定智能燃气表和查询余额。通过简洁明了的讲解和手把手的指导,市民们很快掌握了操作技巧。“原来绑定燃气表这么简单!”一位市民在成功绑定后兴奋地说道。只需几步操作,用户便能随时查询余额、缴费记录等信息,便捷的服务让他们纷纷点赞,“太方便了!”

同时,咸宁昆仑燃气公司本次活动特别关注老年用户等群体,对老年用户进行重点讲解,帮助他们提高安全用气意识和自我保护能力。

据统计,活动当日共吸引300余人参与,发放燃气安全手册500余份,完成入户安全检查25次,接受市民咨询100余人次。此次活动不仅提升了消费者的安全用气意识,也进一步增强了市民对咸宁中石油昆仑燃气有限公司服务的信任和满意度。

咸宁昆仑燃气公司表示,将以消费者权益日为契机,始终秉承“始于客户需求 臻于客户满意 超越客户期望”的服务理念,不断优化服务流程、提升服务质量,为市民提供更加安全、便捷、高效的燃气服务。