【泰康人寿】程康平：长寿时代，重塑职业价值

泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平

春回大地,万物复苏。各行各业都在满血复活,人们对新的一年充满期待。我们常说,平台之上,万物生长。选择一个好平台,就有可能重塑职业价值,成就人生梦想。历经疫情大考和百年变局的双重考验,泰康有了更多面向未来的底气和信心。我们打造“长寿时代 泰康方案”,就是打造一个共享的平台、创业的平台,与大家分享这种底气和信心。每一位泰康大健康事业的合伙人,都会是“长寿时代 泰康方案”最直接的践行者、受益者,将会成为市场上最顶级、最响亮的高绩优职业。

泰康是1995年《中华人民共和国保险法》颁布之后的第一批寿险公司,成立于1996年。2006年,泰康抓住加入WTO的机会,完成全国化布局。2016年,泰康从单纯的寿险公司发展成集保险、资管、医养三大核心业务的金融保险服务集团。2016年到2019年,泰康布局大健康、深化大健康,建设健康体系,实现了万亿资产、千亿保费、百亿利润。为了迎接长寿时代的到来,泰康建立起持续、健康、稳定的发展模式,已成为2万亿资产、2千亿保费、200亿利润规模的金融保险集团。正是抓住了每一个战略发展机遇期,泰康实现了超常规、跨越式发展。

去年,泰康连续五年荣登《财富》世界500强。现在泰康管理资产超过29000亿,2022年营业收入超过2600亿,净利润超过240亿,累计服务个人客户4.2亿人,累计赔付金额超过1000亿。泰康人寿全国布局36家分公司及300余家中心支公司,营销队伍超过50万。泰康的定位就是为日益增长的中产人群及家庭打造长寿健康富足的服务平台,战略就是构建“从摇篮到天堂”的大健康产业生态体系,使命和愿景是让保险安心、便捷、实惠,让人们长寿、健康、富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分,泰康的价值观就是尊重生命、关爱生命、礼赞生命。

2007年,泰康开始探索医养模式。在16年过程中,我们创新性将虚拟保险和实体医养相结合,形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的新商业模式。同时,保险支付和医养资管服务结合,打造了长寿、健康、富足三大闭环。

我们借由做大支付、布局服务、建设生态和科技驱动打造大健康产业生态体系。作为大健康产业的开创者,泰康2007年进军养老产业,2010年泰康之家成立,2020年泰康同济(武汉)医院投入运营,全国五城布局国际医疗中心。同时,完成全国各地健康财富体验中心的覆盖,助力泰康大健康产业生态体系建设。如今,泰康大健康生态已遍布大江南北。

泰康引以为傲的新赛道是什么?除了三大闭环和四位一体的商业模式,我们还有非常重要的销售模式。把虚拟的保险产品放在医养实体销售,产生全新的销售模式,我们称之为超级体验式销售。这种销售模式将产品可视化,同时泰康的实体服务又促进整个保险销售的产生和加速。

超级体验式销售是一个更高效的营销模式。通过沉浸式销售,我们跟客户互动更强烈,购买决策更迅速。同时,客户体验更加极致,可以了解未来自己的生活方式。泰康建立起了新的赛道、新的商业模式和销售模式,打造公司未来发展的快车道,这正是泰康现在乃至未来最具核心竞争力的优势所在。    

经过五年养老事业探索,2012年,泰康第一张“幸福有约”保单问世。2017年,健康财富规划师问世。通过这么多年的发展,泰康独具一格的幸福有约、泰康之家、健康财富规划师三张名片落地成型。

第一张名片——幸福有约。2012年,“幸福有约”问世。十年间,产品年销售从300件到去年突破35000件,十年间数量增长了100倍。“幸福有约”十年磨合,从一个产品发展成四位一体的四个有约的产品体系。我们正在打造从个人到家庭,再到家族的全生命周期的泰康方案。十年发展,“幸福有约”已从一个产品衍生成泰康高端品牌的代名词。

第二张名片——泰康之家。泰康深耕医养十六年,泰康之家医养社区在全国形成了27城31家联动,完成全国布局,整体规划面积达到400万平方米。现在运营有12城13家,入住的泰康居民超过7000人,其中有重点大学的校长和书记、院士、高级管理干部、知名科学家,以及参加过开国大典的知名人士。泰康之家已成为共和国建设者之家。

第三张名片——健康财富规划师。长寿时代来临,为落实四位一体商业模式、“长寿时代 泰康方案”,2017年健康财富规划师(HWP)应运而生。泰康对HWP的定位,是能比肩律师、医生、精算师的社会高端职业。HWP不仅是传统保险代理人的升级,更是一支为中国中产家庭提供养老、健康、财富一站式管理和服务的专业队伍,是长寿时代泰康方案的践行者,是金融行业的顶级标杆。

绩优精英千余人荟聚本次事业说明会

整个泰康集团将全力打造HWP新职业,使其成为保险顾问、全科医生、理财专家三重身份的专业人员。顺便透露一下,泰康将在今年4月份在央视平台推广宣传HWP,进一步打造它的可信度、专业度,帮助其快速发展。

HWP项目于2018年起步,在10个城市从零开始,全新招募。五年间,我们坚持不降低标准,高质量发展,秉持开放一地,成功一地,现在已经完成了全国省会布局及发达地区网络布局,人力规模站上万人平台。去年,HWP标准保费贡献超过20亿元,今年仅一个月时间,贡献标准保费就超过8.5亿元。这样一个业绩表现非常优秀,来之不易。

经过五年打造,HWP团队已经呈现出年轻化、高学历、高素质、高收入、高绩效的结构特色。在这一万多人当中,大专学历占比100%,本科以上占比将近50%,45岁以下占比达到85%,2022年人均保费达到18万。如果落在每个月,人均标准保费贡献更大。在各地,HWP人力仅占项目试点机构人力的9%,但是他们贡献了当地保费的42%。我们常说,要靠数据说话。这样一组数据就充分说明,HWP是一支高素质、高素养、高要求的队伍,发展趋势非常好。

当然,人的成长和发展离不开教育、训练以及平台。泰康为HWP团队提供了“三个最”和“三位一体”。最好的地段、最好的写字楼、最高的标准,为HWP打造教育训练中心、专职职场和健康财富三位一体的行业顶级职场环境。如果进入这种职场环境,一定会被这样一个环境所感染。同时,泰康也充分利用大健康生态优质资源,为HWP建立全新的教育培训体系和全新的教育培训模式。我们为HWP提供一站式全方位培训,从新人的基础培训到30天的特训营,再到顾问行销一系列培训,在整个传统保险行销上加强职业认知和技能。

泰康为HWP提供专业培训及高端职场(从左至右滑动)

HWP有三重身份:保险顾问、全科医生、理财专家。为了打造另外两重身份,泰康成立了GPA全科医生学院和ETA经营财富学院,打造HWP三重身份。同时在专业技能上,充分利用公司现有大健康产业生态优势,让HWP走进社区,完成沉浸式的社区体验培训,充分了解泰康大健康生态及其发展。

为了进一步提升HWP的技能和认知,我们和清华、北大以及海外学院沟通,送更加优秀的人员到北大、清华及海外培训。在个人未来的成长和收入上,我们为HWP设置了极具市场竞争力的基本法,不仅享有双身份,还可享有年底分红,与公司分享经营成果。此外,四个有约产品体系与养康宁现货、车险、财险等计入基本法考核,让每个伙伴都得到更加充分的收入。

泰康不仅在HWP的职业成长上提供全方位的服务,同时在精神层面、荣誉层面也帮助大家有一个大的升华。2022年6月,召开了HWP品牌盛典。期间,HWP俱乐部正式成立。俱乐部有四个阶层,同时享受培训、品牌、经营三大特权。团队可以通过HWP俱乐部,参与专项慈善基金,打造个人品牌和企业品牌。

2021到2023年,我们有了更多的思考。在泰康看来,宏观环境下,世界、中国、经济、产业和企业五大逻辑正在发生深刻变化。2023年开年,国内消费和旅游迅速回暖,国际一些金融企业纷纷调高对中国今年经济增速的预测。寒冬已经过去,春天已经来临。

在这样一个欣欣向荣、市场预期向好的时刻,我相信,这是各行各业赢得收入、抢回时间的最好时间。从去年年底到今年一月份,整个行业发展压力很大,但是从今年2月份开始,各家公司、各个行业都有迅速的发展。

当然,泰康也为每一位HWP伙伴铺垫了未来的发展之路。比如储备HWP,用两年时间成为HWP合伙人,三年成为HWP企业家。而且,泰康的基本法在市场上极具竞争力和特色,是第一个推出事业传承的基本法,也是实实在在推动事业传承的基本法。

长三角、珠三角、京津冀地区是泰康大健康生态投资的重地。在这些地区,大健康生态资源非常丰富。长三角及周边区域养老社区11家、生命关怀5家、医疗实体7家、健康财富体验中心24家。同时,泰康还投资了大健康生态,覆盖生物制药、医疗器械、专科医疗等多个领域,为在泰康发展的每个伙伴提供了最好的发展资源,奠定好了发展基础。

泰康人寿浙江分公司地处长三角,是整个公司发展的要地。我用三个“最”字形容浙江分公司:业务发展最快、HWP试点机构最多、试点机构表现最好。

HWP试点项目、全国化布局和发达地区网络化,网络化首先在浙江全面推行,今年将完成浙江全省的网络化布局。我们将通过HWP带动整个行业的转型发展。现在几个试点的机构:杭州、温州、湖州和嘉兴,在同期的试点机构中表现都名列前茅。

浙江分公司现有HWP1500人。在这个优秀的群体当中,我推荐两个人。胡杰,五年前只身一人来到泰康,经过五年发展,从一人发展到500人团队,从五年前年收入仅15万,到现在累计收入超过600万。第二位是曹丽霞,之前有银行行长经历,入职两年时间收入达到240万。这些说明什么?公司的新赛道、新平台和自身努力结合,就可以实现百万年薪的第一个梦想。

1995年,我进入这个行业,2002年在泰康筹备福建分公司,2016年晋升为泰康人寿总裁。短短20年,从营销员成长为中国头部寿险公司的总裁,这样一个跌宕起伏、从士兵到元帅的过程,体现了保险这个行业的魅力和泰康的企业文化。

我们经常说,英雄不问出处。在泰康这样一个环境中,只要你努力,把握住每次成功的机会,就可以登上成功的阶梯。我不是最优秀的,但我是最幸运的。每一个机会的选择,每一个选择的时机,我都牢牢把握住。选择大于努力,在人生十字路口上,选择决定未来,把握每一次属于你的机会,才能走上人生巅峰。

欢迎各位精英们加盟泰康,加盟HWP,做大健康事业的合伙人,共享长寿时代的红利。