快速理赔显诚信 泰康服务暖人心
恩施X女士对保险非常认可,为自己和家人配置了十分完善的保险计划。2022年12月又为全家添加了“特定急性病2022医疗”保险。
今年初,X女士感染新冠(特定重型),在当地医院住院治疗,后好转出院,提交理赔申请。泰康高度重视,迅速审核,结案理赔保险金共计:55018.08元(泰康附加特定急性病2022医疗保险共赔付4018.06;泰康乐享健康2021(成人版),给付新冠扩展责任保险金51000元)。
近日,X女士向泰康送来印有“快速理赔显诚信 泰康服务暖人心”的锦旗表达了谢意,表示泰康人寿真是一家信守承诺的保险公司。
金额最高赔案
武汉 某女士 甲状腺恶性肿瘤
赔付保险金共50万元
速度最快赔案
荆门 某小朋友 急性阑尾炎
4秒赔付1600元(信用赔)
最为暖心赔案
黄冈 某先生 甲状腺恶性肿瘤
泰康高度关注 全程追踪
40分钟赔付20万元(重疾先赔)
最为便捷赔案
宜昌 某女士 卵巢囊肿
出院即理赔(健保通)
领取赔款6571.34元
2023.2.17-2023.2.23结案数据
信守承诺、关爱一生!
本周,泰康湖北共送去理赔款1264.05万元,争分夺秒共完成贴心理赔1973件,服务理赔客户1411人次。
本周共有77件理赔由HWP伙伴办理,405件由泰星伙伴协助提交申请,内外联动,竭尽全力,让理赔更简便、更温暖、更高效!
1.康乃馨探视:149人次
2.津贴信用赔:3 件
3.健保通服务:348件
4.重疾先赔服务:23件
01
黄冈 重疾先赔结案报道
黄冈武穴L先生对泰康很信赖,在2018年就投保了《泰康健康百分百A款重大疾病保险》,保额20万元。
今年2月初,L先生因体检发现甲状腺肿物就医,后被确诊为右侧甲状腺恶性肿瘤。L先生第一时间拨打95522报案电话,黄冈理赔人员马上进行服务追踪,启动重疾先赔服务流程,协助客户收集重疾理赔申请资料。
2月21日,资料备齐,理赔员为客户提交理赔申请,泰康高效处理,仅用时40分钟就结案并支付20万元保险金。客户及家属对泰康高效的服务表示由衷的感谢。
02
黄石 重疾先赔结案快报
2015年,黄石J女士就开始选择泰康保险,投保泰康附加全能保C款重大疾病保险,2016年、2017年又新增泰康健康百分百A款重大疾病保险,累计保额30万元。
今年2月,J女士因身体不适前往医院检查,后确诊小肠淋巴瘤。她的保险意识很高,第一时间拨打95522报案,代理人第一时间跟进,理赔人员收到报案后也马上启动重疾先赔服务,帮助J女士准备好理赔资料后为客户提交理赔申请,泰康高度重视,诚信赔付30万元。
客户称当时选择泰康是因为朋友推荐,非常庆幸自己当初选择了泰康,才能享受到这么优质、高效的理赔服务。
【实力卓绝 重信承诺】
2023年开泰杯康乃馨理赔报告会正在火热宣讲中,截止2月24日下午,全省共开展220余场,用数据说话,共同见证泰康责任,共筑防护堡垒。
泰康人寿湖北分公司业务支持部宣
以上内容选自【泰康湖北】公众号
编辑:泰康人寿
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