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【泰康人寿】泰消保 | 以案说险：金融消费者“退旧保新“需谨慎

来源：泰康人寿时间：2024-11-07 11:37

案例简介

陈先生于2024年9月20日,拿着保险合同来到保险公司柜面咨询,说有人以家庭理财顾问为名致电,称可免费制定理财规划并可协助办理现有保单的退保,以购买其推荐的高收益、无风险的新型保险产品。消费者陈先生因觉不靠谱,特来保险公司柜面咨询,经保险公司柜面工作人员的讲解、分析,让客户识破骗局。

案例分析

上述案例是夸大保险收益,诱导消费者对旧保单退保,用退保资金购买新保单的典型案例。本案中,消费者警惕性比较高,及时发现销售人员误导行为,维护了自身资金安全。

风险提示

1、退保将退还保单的现金价值可能造成保单利益受损;

2、重新投保,将重新计算等待期,会造成保险保障中断等风险。

针对个别保险销售人员片面夸大所推荐其他保险产品的优点,隐瞒解除已有保险合同风险的问题,保险消费者应提高警惕,不轻信“退旧保新”宣传,不清楚时可通过保险公司客服热线等渠道进行咨询,仔细阅读新产品的保险条款,了解新产品的缴费金额、缴费期限、保障期间、保障范围等信息,理性选择符合自身实际需求的人身保险产品,避免蒙受损失。

编辑：泰康人寿

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