湖北崇阳：打通商标注册“最后一公里” 优化营商环境“再添新举措”

咸宁网讯 通讯员 柳军霞 谢晓蓉 丁琼:近日,为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,崇阳县市场监督管理局在全县12个乡镇和县政务服务中心设立商标受理延伸服务窗口,通过“一对一”的方式,为市场主体提供全流程的商标咨询受理配套服务。

创新服务 “零距离”。2022年,该局在县政务服务中心设立商标受理延伸服务窗口,市场主体在政务中心就可以办理商标业务。2024年,该局又主动将商标受理延伸窗口拓展到全县12个乡镇,实现商标受理“全域覆盖100%”。并于7月5日组织各所知识产权专管员和部分基层执法人员共60余人,开展“商标注册申请专题培训”,现场练兵,做到个个是能手。

精细服务 “高效率”。今年以来,各监管所深入到辖区内企业、合作社、个体户中,引导树立商标品牌意识。通过调查走访和电话、微信等,多渠道宣传办理商标业务所涉及的材料、流程和相关规定等。13个商标受理延伸窗口同步为申请人提供商标查询和综合分析服务,针对申请人发展需求,在商标注册类别上给予专业的意见,并提供商标查询、商标申请、资料递交“一站式”服务。

优质服务 “包售后”。申请提交后,工作人员积极与咸宁商标受理窗口工作人员对接,跟踪后续补正,帮助申请人完成后续材料补正等相关事项。同时还提供商标撤三、商标注册证查收、商标续传、商标转让咨询服务等“一条龙”服务。

金牌服务“店小二”。“让信息多跑路,群众少跑腿”小窗口发挥大作用。此次,商标受理延伸窗口在全县各乡镇的设立,为市场主体节约了时间成本、交通成本、费用成本。市场主体申请注册商标的积极性全面提升,仅本月办理商标申请 32件,至目前全县商标申请总量为 534个,较去年同期增长 15.2 %。