通山县司法局开展“一把手走流程”活动

咸宁网讯 通讯员 王玉:为进一步优化法治化营商环境,着力解决群众急难愁盼问题,提升法律服务质效。8月14日,县司法局党组书记、局长盛学农到通山县公共法律服务中心、县政务服务中心公证窗口开展“一把手走流程”活动,亲身感受法律服务窗口业务办理和咨询服务等细节,切实把“一把手走流程”工作落到实处。

“农民工讨薪要怎样申请法律援助,需要准备哪些材料……”在通山县公共法律服务中心,盛学农同志对法律援助服务事项、办理流程、所需材料和办结时限、施行告知承诺制情况、线上申请和办理法律援助案件业务量情况进行了详细了解。她表示,要围绕法律援助是维护社会公平正义、扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的公益事业,充分发挥法律援助职责职能,做到“应援尽援、应援优援”。

随后,盛学农同志来到县政务服务中心公证窗口,以普通群众的身份,询问公证处窗口工作人员办理不动产继承公证和遗嘱公证所需的条件和需要提交的材料。在零距离、全流程感受公证办理的每一个环节后,盛学农同志坐到工作窗口打开公证线上平台,查看公证业务办理的情况。她强调,公证处作为窗口部门,要始终秉持客观公正、为民服务的理念,不断优化公证办理流程,为企业和群众提供高效的公证服务。

下一步,通山县司法局将以“一把手走流程”活动为契机,聚焦群众需求,不断优化、细化便民措施,切实提升窗口服务质量和服务效率,严格落实证明事项“一次性”告知承诺,打通司法行政为民服务的最后一公里,持续优化法治化营商环境,不断增强群众获得感和满意度。