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一年受理消费者投诉举报4106件 咸安市场监督管理局为消费者挽回经济损失54.1万元

来源:咸宁网 时间:2023-02-13 10:07

咸宁网讯(记者 葛建伟 通讯员 章和开 黄宏)2月6日,记者从咸安区市场监督管理局获悉,该局2022年受理消费者投诉举报4106件,为消费者挽回经济损失54.1万元。

据悉,该局主要通过12315平台共受理消费者投诉举报,主要有商品消费投诉举报、服务消费投诉举报,有效地为消费者挽回经济损失。

其中,商品类投诉排名前十位的热点依次为:一般食品类,其它商品类,交通工具,家居用品,烟、装修建材,家用电器,服装鞋帽,房屋和燃料类。

服务类投诉,排名前十位的热点依次为:餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、其它服务、教育培训服务、物业服务、卫生保健,社会福利、制作、保养和修理服务;停车服务、销售服务和技术服务类。投诉举报量靠前的企业存在的主要问题为食品安全,虚假宣传,商品质量以及售后问题。

该局一位负责人说,消费纠纷可提供相关凭证向12315投诉举报中心投诉,也可拨打12315投诉举报热线或12345热线投诉。


编辑:hefan

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