咸宁网讯（记者郭蓉 通讯员邹晓伟）近日，市生态环境局召开信访工作培训会。
2022年，全市生态环境部门按照省、市部署要求，严守安全底线，有力保障了全市生态环境安全。全年受理生态环境信访件1929件，已办结1919件，办结率99.5％；全年查处生态环境信访案21起，处罚金额138.05万元，其中限制生产1起，以涉嫌污染环境罪移交公安机关1起。
会议要求，要坚持以人民群众满意为信访问题解决的第一标准，加强与群众沟通交流，做好信访举报受理、转办、办理、回复、跟踪等各环节工作，对群众反映的信访问题做到闭环管理，提升信访办理质量；及时化解难案积案，妥善解决各类环境信访问题，注重对已办结环境信访进行“回头看”，积极回应群众诉求；及时公开执法检查情况、企业整改进展等群众关注的案件信息，保障群众知情权，解决群众身边的忧心事、烦心事，提升群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑：hefan
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