咸宁网讯 记者吴文谨报道:3月21日,市委副书记、市长杨军到市信访局接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场调处矛盾纠纷、解决问题。
接访中,杨军认真倾听来访群众关于一起土地纠纷信访积案的介绍,不时询问有关细节,仔细翻阅资料,向参加接访的各相关部门核实情况,条分缕析找准症结,抽丝剥茧还原是非曲直。
“咱们坐在这儿,就是冲着解决问题来的,而解决问题的关键在于大家换位思考、相向而行。”通过讲法理、讲道理、讲情理,杨军一边进行耐心疏导,一边腾出空间和时间,供矛盾各方进行闭门磋商。经过心平气和的沟通,最终达成了一致意见,得到来访群众的认可。
杨军指出,信访工作是“送上门的群众工作”,要始终坚持以人民为中心的发展思想,把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点,带着责任、带着感情,以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度把每一件信访事项办到群众“心坎”上。
杨军要求,要尊重历史、实事求是,牢记使命担当,认真履职尽责,依法依规、积极稳妥化解信访积案,既要找准解决问题的办法,更要有快速解决问题的办法;决不能让“解决问题”流于口号,更不能把“历史遗留”再留给历史。要做深做细做实信访工作,全面客观掌握真实情况,通过信访个案,查找共性问题,深入梳理研究、总结经验,强化“预防式”思维,及时复盘、举一反三,在堵塞漏洞、完善机制上下功夫,从源头上解决问题,做问题的终结者,以扎扎实实的成效赢得群众理解和信任。
杨军强调,要主动引导信访群众通过正常渠道依法反映诉求,维护自身合法权益,及时掌握群众所思所想,千方百计为群众排忧解难,聚焦重点领域、突出关键环节,抓早抓小,深入排查、及早化解各类苗头性、倾向性问题,维护社会大局和谐稳定。要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位,做到“法、理、情”相融合,依法律、依政策、依实际,设身处地寻找“最优解”。政府系统领导干部要切实加强法律法规和业务知识学习,把法律政策研究透、运用准,用好法治手段,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,抓好突出问题化解,不断提升信访工作实效。
市领导吴刚、谭海华参加接访。
编辑:hushaopeng
上一篇:
咸安首个残疾人之家建成投入使用
下一篇:
咸宁市领导调研督导创文工作时要求 常态长效开展文明创建 全面提升群众幸福指数
咸宁网讯咸宁日报全媒体记者周荣华报道:12月5日,市委书记、市人大常委会主任丁小强赴崇阳县,开展下沉接访活动。丁小强在崇...
咸宁网讯记者 吴文谨报道:11月17日,省委副秘书长、省信访局局长胡玖明率调研组到我市调研信访工作,与市县两级信访干部共...
要按照《条例》规定,全面规范信访工作,提升信访工作质量水平,以为民解难、为党分忧的优异成绩,迎接党的二十大和省第十二...
针对全行下阶段工作,杨兵书记要求全行要坚定不移抓好《信访工作条例》层层学习宣传贯彻工作,进一步提高政治站位、压实责任...
咸宁网讯记者吴文谨报道:3月21日,市委副书记、市长杨军到市信访局接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场调处矛盾纠纷、解...
孟祥伟主持召开市委常委会会议始终保持青年状态学习不止奋斗不息以实践活动为抓手统揽推进各项工作咸宁网讯记者姜明助报道:5...
5月24日下午,市委书记孟祥伟主持召开市委常委会会议,传达学习习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的重...
咸宁网讯记者马丽娅报道:5月31日,我市举办《信访工作条例》广场宣传活动。市政府副市长、市公安局党委书记、局长吴晓波参加...
咸宁新闻网讯咸宁日报全媒体记者朱哲报道:23日,市委书记、市人大常委会主任丁小强深入通山县,开展下沉接访活动,倾听诉求...
咸宁网讯咸宁日报记者周荣华报道:10月27日下午,市委副书记、市长王远鹤到咸安区接待来访群众,面对面倾听群众的心声,为群...