两次极速理赔 尽显高效服务 新华保险咸宁中支快速理赔获赞

咸宁网讯 （通讯员 王芬芬） 收到新华保险的10万余元理赔汇款时，尚在丧亲悲痛中的黄女士重燃了继续肩负家庭重担的信心和勇气：“感谢新华保险公司，在我和家人面临生存绝境的时候，在我就要放弃生活希望的时候，能够兑现承诺、及时理赔，也要感谢你们给予我无微不至的关怀和帮助，感谢你们。”

据悉，家住通山县的周先生几年前在新华保险购买了《吉星高照A款两全保险（分红型）》和《附加08定期重大疾病保险》。2018年11月，周先生不幸被确诊为肺癌，一直遭受病痛的折磨。同年12月,周先生的家人向新华保险提交理赔材料申请重疾保险金，该公司极速赔付2万元的重疾保险金当天到账。

今年周先生病情恶化身故，其爱人在料理好周先生的后事后，于近日向新华保险递交身故材料。新华保险保单服务人员了解情况后主动赶赴客户家中慰问，并向客户家属介绍理赔流程以及需要准备的索赔材料，在黄女士提交资料当天即完成身故保险金赔付，合计10万余元。

虽然这两次的保险金不能挽回周先生的生命，但两次极速理赔让其爱人黄女士感慨万千。

原来周先生生病后，黄女士一直细心照顾，看着周先生被病痛所折磨却无能为力。家里的积蓄用完了只能借钱治病，第一次赔付2万元的重疾理赔只缓解了其家庭几天的治疗压力，后续治疗更是让家庭不堪重负。

周先生的去世更让黄女士感觉彻底失去了依靠，但万幸的是，当初周先生在新华保险购买的《吉星高照A款两全保险（分红型）》和《附加08定期重大疾病保险》，让他在离去后还给家庭留下了一份爱。

新华保险咸宁中支面对事故积极主动，以负责任的态度和优质贴心的服务赢得了客户的赞誉。今后，新华保险公司也将继续践行“以客户为中心”的经营理念，更好地为当地百姓提供优质理赔服务。