咸宁网讯(记者 叶子 通讯员 程余莲) 8月7日,在位于崇阳县天城镇三角洲的崇阳农商行天城支行,当地居民正有序地在新型智能柜台上办理个人业务。据介绍,如今在崇阳农商行,新型智能柜台正逐步取代人工柜台受理各种业务。
“以前在银行营业大厅办理业务,大家几乎习惯取号排队了,现在不一样了,大家都觉得智能柜台简单又方便。”崇阳农商行相关负责人介绍,今年,该行预计在辖区内投放17台智能柜台,目前已在10家网点布放投放10台智能柜台,剩下的7个网点后续将布放到位。智能柜台可办理80%的柜台业务,在智能柜台办理过业务的客户,纷纷称赞其简洁快捷、操作方便。
该负责人表示,通过智能柜台,有效地解决厅堂服务中“窗口少、排队长、手续繁”的问题,将客户在柜台办理的业务迁移至自助设备办理,用科技力量改善客户的服务体验,用“智慧银行”的标准践行“普惠金融”理念,促进崇阳农商行“智慧银行”建设的步伐,为该县人民提供更好的金融服务。
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