嘉鱼农商行真情服务暖人心

咸宁网讯 通讯员万莹：“完了，完了，我的钱都没了，快，快，快帮我找回来。”1月8日下午，一位60多岁的刘大爷，慌慌张张跑到嘉鱼农商银行新街支行哭诉。

坐在等候区的客户一听刘大爷这么说，都纷纷露出诧异的神色。大堂经理刘志英连忙走上前来询问：“刘大爷，您别急，您不是刚刚才过来存完钱吗？您的钱是怎么没的？给我说说，我们好帮您找回来。”原来，刘大爷刚存完钱，就去街上转了转，回家发现存折、存单和身份证都不见了，就赶紧跑回银行来求助。

刘志英安抚道：“刘大爷，您放心，只要钱存在我们农商行，就算存折、存单都丢了，我们也能给您找回来。您现在主要是需要去派出所补办身份证，我们给您查查您在我们农商行有哪些账户，都能给您挂失补发回来的。”

刘大爷不放心地说：“要是别人拿着我的那些存折、存单来取钱可怎么办？”

刘志英解释说：“刘大爷您放心，别人只有您身份证，没有您的密码，是取不出来钱的。再说，存折和存单您都经挂失了，他一来银行取钱，我们马上报警。”

刘大爷一听，紧皱的眉头总算松了下来，“那就好，那就好，你们都是好人呐，太感谢你们了！”边说边擦了擦眼角。

看到这一幕，等候区的人们也松了口气，仿佛在替刘大爷感到高兴，有人安慰道：“老爷子，你可就放心吧，人家农商行工作人员都说了能找回来，多亏你把钱都存银行了，要是把钱都藏屋里，都不知道上哪里找去呢。”

最后，在新街支行工作人员的陪同下，刘大爷顺利补办了身份证，挂失了农商行所有账户。刘大爷竖起大拇指说：“以后我要有钱我都存到农商行来，安全，工作人员也好得很呐！”