下基层察民情解民忧暖民心咸宁农商行咸安支行为老人守护“钱袋子”

来源：咸宁网时间：2022-07-05 08:13

咸宁网讯通讯员黄志聃：近日，一位老人来咸宁农商行咸安支行，请求柜员帮忙转账2万元。老人颤颤巍巍从包里掏出小纸条，上面写着账号和户名。“您认不认识收款人？打款是做什么用的？”警惕性极高的柜员仇江珠像聊家常一样询问，老人却言辞闪烁不肯说，这让仇江珠有些不放心了。

在仇江珠的反复询问下，老人家说打款是为了买保健品，这种保健品是特效药，只卖给内部人员。仇江珠质疑：“正规渠道为什么不能说？”老人家告知，对方交待了只能在ATM机上转账，不能在柜台上办理，也不能告诉银行工作人员用途。

凭工作直觉，仇江珠立即意识到，这位老人可能遇到了诈骗老年人的团队。于是，她联系上老人的儿子，经多方耐心劝阻，老人终于打消转账念头，切实为老人守住了“钱袋子”。

此次诈骗事件的成功堵截，得益于咸宁农商行员工高度的责任心和良好的职业素养。一直以来，该行员工凭借敏锐的警觉和用心服务的理念，以高度的责任感，为客户避免了经济损失，确保了客户的资金安全。

咸宁农商行将继续强化关于电信网络诈骗的相关培训，提高风险意识与鉴别能力，开展多维度、多层次的宣传活动，多举措并举提高广大群众警惕性，筑牢防范电信诈骗金融防线。

编辑：金娓

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