通山农商行交出一份精彩答卷

截至11月末，专项微贷产品比3月末净增3.25亿元，完成劳动竞赛任务1.05亿元的309.98%——通山农商行交出一份精彩答卷

时至年末，通山农商行劳动竞赛交出了一份答卷：截至11月末，专项微贷产品比3月末净增3.25亿元，完成竞赛任务1.05亿元的309.98%，完成占比全省排名第5，全市排名第1。

答卷的背后，拼的是士气，凭的是坚持，靠的是服务。

拼的是士气

今年来，咸宁农商行启动了劳动竞赛，意在以劳动提供优质服务，旨在以竞赛推动高质量发展。

劳动得怎样？竞赛得如何？12月，通山农商行交出了一份答卷：截至11月末，专项微贷产品比3月末净增3.25亿元，完成竞赛任务1.05亿元的309.98%，完成占比全省排名第五，全市排名第一。

通山农商行董事长孙琦说，“劳动竞赛拼的是士气，凭的是硬气，靠的是底气。全行以微贷为抓手，上下齐心，为地方发展提供高质量金融供给。”

士气来自于以上率下，身先士卒，从而汇集起决胜之力。

竞赛号角吹响伊始，通山农商行党委班子就已身先士卒对市场进行分析，对形势进行判断。

在系列走访，深度调研后，党委班子认为，微贷本质是把客户做多、资金做活，需要庞大客户体量作支撑，必须从机构中找路,从市场中开路,从布局中谋路，为营销铺路搭桥。

通山农商行班子成员主动出击，进行支行分片管理，带领所包支行对接市场监督局、交通物流局、税务局、人社局、住房公积金中心等企事业单位，不到两个月的时间，通过名单对接，成功拓展公积金e贷2000余户，授信超过3亿元。

不仅是决策层在努力，管理层也在发力。

通山农商行的机关部室干部带头干，主动认领微贷、扫码任务，绩效工资同挂点支行、部室任务完成占比挂钩考核；党员干部主动干，主题党日中逢会必提竞赛指标任务，分享营销心得，总结风险防控经验；先锋模范抢着干，完成任务是基础，奋斗目标是努力，超越自我是模范，如营业部的副行长鲁牧农个人投放微贷超过1亿元，无一笔进入不良。

以上率下，身先士卒，鼓起全行的士气。

在劳动竞赛期间，机关员工每月至少营销1户微贷，金额不低于20万元的基础任务，至11月末，机关50名在岗人员共营销智慧微贷412户，金额8450万元。内勤人员纷纷走出营业大厅，主动包保街道商户，利用晚上时间与外勤人员一道进村入户，4至11月份，全行内勤73人共营销贷款5000余万元。

东城支行柜员谈杏红，虽然马上面临退休，仍然白天上班，下班后主动扫楼扫街，时刻不忘营销微贷，4至11月份营销微贷48户872万元。

凭的是坚持

竞赛就离不开比拼，劳动竞赛比拼的是客户的满意度。

通山农商行行长艾青说，“我们找准客户的痛点，瞄准客户的难度，盯准工作的堵点，在靶向发力、精准营销中施行决胜之策。”

决胜之策来自通山农商行的6个坚持。

坚持专题研究机制。劳动竞赛作为县行周一召党委会的必议议题，党委听取竞赛参与部门的专题汇报，现场研究存在问题，并对存在的问题进行回复和解决。

坚持工作通报机制。牵头部门按日通报支行竞赛进度、排名；大力挖掘营销案例，按周编制竞赛活动周报，印发全行学习；按月总结竞赛开展情况，进行支行排名。

坚持按月评比机制。牵头部门按月分副行长、客户经理、兼职客户经理、新员工营销情况进行排名通报；按月通报支行、客户经理月基础量完成情况，对推进落后的进行约谈提醒；按月通报支行单项、综合竞赛完成进度。

坚持统计分析机制。行内数据分析，发现支行近期内业务短板，引导落后支行精准发力；全省、全省业务数据分析，找准本行短板，迅速奋力直追；产品运用进行专项分析，发现问题及时解决。

坚持培训交流机制。按月组织全员培训，重点对上月发现的问题和短板进行延伸培训；按周安排支行营销人员来小微金融部进行轮训，提升一线营销能力和业务能力；驻行审批，按照驻行进行审批，以审代训，现场答疑。

坚持计划协同机制。部门联动，共同发力；上下联动，形成最强攻城组合；全员联动，形成竞赛最强防火墙。

可以说，6个坚持即锤炼了队伍，让干事更有硬气，6个坚持还填平了短板，让发展更有底气。

靠的是服务

劳动创造机遇，竞赛提升价值。

通山农商行董事长孙琦说，“决胜之力乘以决胜之策就是我们追求的决胜之效。”

通山籍在外创业人士融资难，融资贵，一直是个难点。“我们做的是小本生意，大银行手续繁琐，放款太慢，难以及时解难。”一位通山籍在外创业人士道出大家的心声。

通山农商行成立多支外拓小组，为外出创业人士送上“结算+融资+代发”“金融服务大礼包”，让家乡人士创业有信心、有援手。该行借力“新汉正街”贸易交易中心通商带头人和湖北餐饮连锁协会，获取该商圈在武汉经营创业白名单60户；借力武汉市硚口区城市管理局，获得该局大力支持，拓展在汉经营商户100余户，其中金码商户37户；借力石材经销户，通过转介绍，拓展在汉经营商户76户。截至11月末，累计向通山籍在外创业人士发放微贷62笔、金额1100余万元。

线上提供金融服务，满足及时、便捷服务，一直是个痛点。“我们年轻人习惯用手机、电脑，去传统银行办理业务，一堆手续流程太麻烦了。”通山县一位年轻人说出了大家的诉求。

通山农商行借助CRM系统和融e查平台，对全行ETC、信用卡、扫码付、手机银行、行业客户及存款客户等数据进行整理，分析和处理，将潜在的营销数据提供给支行，为支行开展短信、电话及微信等精准和重点营销提供有力支撑。截至11月底，全行累计匹配营销数据2余万条，下发精准营销明细16余次，成功办理手机银行、扫码付等电银产品。

做好乡村振兴主办行，助力乡村振兴是农商行的本分，一直是主阵地。“农商姓农，也更为农。这些年多亏了农商行的支持，让我们有充足的资金奔富路。”通山县一位农民由衷地称赞。

通山农商行推行“村银共建+整村授信+金融村官”模式，成立乡村振兴专班，4名员工脱产参加乡村振兴工作队，派驻金融村官77名，要求金融村官每周到村服务不少于3天，确保群众需求早对接、贷款早投放。按“863”要求持续开展整村授信工作，开展整村授信实操培训和拉练走访，重点推进授信签约和示范点打造工作，截止11月末，已开展“整村授信”181个村，预授信33699户、金额11.17亿元，用信4968户、金额2.48亿元。

同时，通山农商行围绕企业、商圈、商户三大主体，推动“商银共建”合作，一“码”当先，挺进商圈市场，通过电梯口、商超、酒店进行申贷布码，已完成对全县企事业单位小区电梯口布码全覆盖；通过进会场、进社区、进企业开展宣讲，加入社区群、企业群，宣传产品信息，以“码”引贷，带动微贷客户扩面。目前，全行累计签约2192户码商e贷，授信3.05亿元。

咸宁日报全媒体记者　甘青