贴心“大管家”

■林绪雍(通山)

我居住在通山县通羊镇新城社区帝景豪庭小区，漾漾清波的通羊河，从门前流过，四合院式的建筑格局，绿树成荫、花香四季，健身器材、游乐设施配套完善。284户亲人般的邻里关系让人倍感温馨和幸福，更让人感动的是这里有一位老人不计报酬，像一个“大管家”一样，呵护着这个大家庭，有呼必应。他就是小区业主委员会主任共产党员成直平。

66岁的成直平，退休前一直在乡(镇)政府工作。与农民打了一辈子交道，受农民质朴情感的熏陶，成就了其耿直、平和的性格。2020年12月，他当选业委会主任，开始做上大家庭的贴心“大管家”。

他的工作簿里，有一个工作安排表。完成一项，划去一项。小区车辆出入口的门禁，原来是人工操作的，落后的设备，既不自动开闭，又不能识别车牌，管理十分不便。于是，车牌智能识别系统安装应用，成为小区第一项高科技应用的成功事例。智能识别车牌，自动开闭门禁，不仅方便车主，对外来车辆也有了约束。紧接着，对小区车位统一管理，专业定位划线。明了停放区域，让车主有了规范有序的停车意识。小区通道畅通，一排排停放有序的车辆，在绿树掩映下，停成了一道美丽的风景线。

电动车充电桩，给电动车主提供了新服务;数字监控设备的更新，以及增加20多个监控点，实现了小区监控无盲区全覆盖;增设的体育器材、儿童游乐设施……美丽智能的家园，为小区居民提供了安全、方便、温馨的乐园。

小区的维护与运转，更需稳定的收入来源作支撑。如何“开源节流”?成老心中深思熟虑起来。物业费的收缴，280多户能及时缴纳的只有200来户;小区用水，每月收支竟相差3000多吨;用电支出同样如此，8个电梯电表是私人户头。这些问题，成老和业委成员一道分析原因，研究解决办法。缴纳物业费，是业主法定义务，任何人不得逃费，否则，是对缴费业主权益的侵犯。要多做工作多上门，对催缴无果的老赖户，启动法律追缴。水电收支差大，这是“跑、冒、漏、滴”，必须明察暗访，暗里使劲。

水，一段时间，成老满脑子都在想水。如果漏，地面上应有水涌出来，如果不漏这水又流哪去了呢?一天，有早起习惯成老，晨曦中一个人在院子里踱步，寂静的大院，只有树上的鸟儿在叽叽喳喳，空气清新，格外让人头脑清醒，耳聪目明。走着走着，突然，他好似听到汩汩的水流声，但左看右看，都没看到水的踪迹。此处正是2栋2单元门栋，没有下水道从这布设，也不是那种哗哗的水流声。那种喷射而出的水流冲击声提醒着老人，绝对是水管破裂导致。几个早晨，成老特意听完了全部排水沟，竟揪出3处水管漏洞。如今，水损每月直降到三百吨以下。

5月的一天，到了晚餐时段，一群城管人员在成直平的带领下，来到小区，一头钻进了帝景豪庭餐馆。不一会，领着餐馆老板，进入大院。在一污水口处，只见袅袅炊烟从地下徐徐腾升，刺鼻油烟味令人作呛。在现场，执法人员严格执法，限期整改。成老依法维权，及时消除一起油烟对业主的影响。

一石激起千层浪。大家在赞赏成老的同时，向他提出一个难度更大、心情更迫切的请求:那就是房产证问题。由于开发商毫无契约精神可言，加之部门监管缺失，入住十余载，仍办不了不动产权证。其实，成老心里十分清楚。从2017年开始，他作为业主代表就走进相关的5个部门，了解到开发商欠缴近千万元的税费，难!但他绝不轻言放弃。越是难事，越要深思熟虑。他理清思路，形成材料，有礼有节，如实向政府反映。终于，在有关领导的关心下，“证缴分离”得以落实，办证工作有效推进。

成直平一直用行动践行着自己的诺言:全心做好大家庭的贴心管家!然而，在他的工作簿里依然有未解决的工作事项。

清晨，大院，落叶无声。六棵三人合抱的香樟，鸟雀成群，啁啾婉转;一群男女，正和着音乐，足尖轻点，推送揉挪，方阵太极，优雅从容。在这和谐康宁的美景里，成老又开始新一天的忙碌……