托管收费、井水污染、非法捕鱼…咸宁人反映的问题有回复了！

【01】投诉温泉中学初三年级收补课费问题

【网民反映】自己的小孩在温泉中学读书，被老师告知晚自习比平时多上了半个小时，星期六多上了一天课，每学期要收1400元的补课费。市民认为不合理，希望教育局介入调查核实该情况。

【单位回复】现收到市民投诉温泉中学初三年级收补课费问题，经查回复如下：温泉中学积极认真执行中央、国务院《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的总体要求，“提升学校课后服务水平，满足学生多样化需求”。温泉中学九年级学生因为中考，学习任务繁重，考试科目多样；前期又有疫情影响，线上教学效果难以保证。本学期初，年级家委应大部分家长诉求，向学校提出申请，适当延长学生晚辅时间、开展周六托管服务，教师按时到班辅导学生作业、答疑解惑。温泉中学九年级家委根据咸宁市发改委、教育局、财政局《关于义务教育阶段学校课后服务收费标准（试行）》文件精神，经过测算，收取一定的托管费用。现有家长反映托管收费是否合理问题，学校收到函件后，积极与家长进行沟通，讲解“双减”政策，现已得到家长的理解和支持。（咸安区教育局　2022－04－28）

【02】求助通城县关刀镇杨田村6组井水被污染事项

【网民反映】其是通城县关刀镇杨田村6组村民。该村水井因前两天下雨，被污水冲刷，导致水井里很多淤泥，市民无法正常用水。跟村里反映，没有人处理，因家里都是老人，不方便用水，求助有关部门处理此事。

【单位回复】现收到市民来电反映其是杨田村6组村民，水井无法正常用水。通城县关刀镇现将有关情况回复如下：4月25日，杨田村接到村民反映6组水井被雨水冲刷导致水井里有很多污泥后，村委会立即组织力量对水井里的污泥进行处理，4月27日下午，大部分污泥已被清理干净，很快就可以恢复饮水，且杨田村已实现自来水全覆盖，不影响村民用水。（通城县关刀镇　2022－04－28）

【03】求助通城县石南镇柏树村19组街道垃圾无人清理事项

【网民反映】其是通城县石南镇柏树村19组居民，19组街道垃圾桶从3月20日至今一直无人清理垃圾，求助相关部门核实处理。

【单位回复】自2022年4月26日，通城县石南镇收悉贵平台“求助通城县石南镇柏树村19组街道垃圾无人清理事项”后，镇党委政府高度重视，指派相关工作人员负责处理此事。镇分管领导安排专班进行核查。经调查了解，村委会与垃圾清运公司结合村民垃圾投放方便集中和车辆清运方便的原则进行定点。后来，由于村民新增放垃圾桶，并且没有将垃圾桶及时送往清运点，造成垃圾清运不及时。4月27日，通过镇、村、清运公司协调一致，问题得到解决。（通城县石南镇　2022－04－28）

【04】投诉咸安区玉泉小学研学事项

【网民反映】其孩子在咸安区玉泉小学就读，到高桥镇萝卜小镇研学，三天两夜收费480元，市民表示收费不合理，请相关部门处理此事！

【单位回复】现收到市民投诉咸安区玉泉小学研学事项，经查回复如下：我局工作人员于2022年4月27日15点30分联系当事人，开展研学实践是深化基础教育综合改革、推进素质教育的重要举措，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。同时，学校在组织研学实践活动前，由学校和家长委员会代表通过公开招标、公开评选等形式选择提供研学服务的机构，共同制定研学活动方案和相关费用标准。同时以书面形式将活动内容、所需费用等事项事先告知了学生和家长，本着自愿原则，由家长同意后方才进行。根据市教育局《关于制定咸宁市中小学研学旅行实践教育活动基（营）地收费指导标准的通知》，萝卜公社为省级营地，收费120元／天／人，3天共360元；另外还开设了贺胜航天科技馆、高新区黄鹤楼酒业两门外出研学课程，学生往返车费和保险费由学生自行承担，共120元，合计480元。（咸安区教育局　2022－04－28）

【05】求助温泉龙潭村一组老路被毁新路未修出行不便相关事项

【网民反映】温泉龙潭村原有一条通往一组的水泥路，一个月前被中交四局挖断，当时中交四局承诺给龙潭村一组修一条新路，至今因为土地的问题没有协调好，该新路没有动工，现在一组的村民都要绕道二组，十分不便，现求助相关单位帮助协调，尽快将新路修好。

【单位回复】现收到市民求助温泉龙潭村一组老路被毁新路未修出行不便相关事项，市交通运输局将有关情况回复如下：经调查，经村党组、村社干部及群众代表共同商量并一致表决，愿调配出部分用地作为村道改建用地，并由龙潭村自主协调。并入改移主线右侧。（咸宁市交通运输局　2022－04－27）

【06】求助横沟北路路面积水严重事项

【网民反映】横沟北路（90－110号路段）积水严重，地下管道埋小了，到了雨水季节，积水1米多深，导致附近居民房屋被淹，有家不能回。向横沟桥镇政府反映多次，一直未得到处理。请相关部门尽快落实。

【单位回复】收到市民求助横沟桥镇横沟北路淹水事，我镇高度重视，现将相关情况反馈如下：2022年4月25日暴雨导致横沟孙祠港河段河水暴涨，水势汹涌，河水不停从雨水管道倒灌于北路两旁，致使北路87号至113－8号共17户居民不同程度受灾。镇政府主要领导和社区干部第一时间奔赴现场救援，疏散灾民到临时避险区，并安排部署受灾居民就餐和休息以及灾后安置。经调查核实此次受灾原因是因为上游蓄水能力不足，工业园所有雨水都流入孙祠港，北路河段出水口小，因北路段原房屋建设较早，地势较低，一旦雨水较大，北路容易受灾。针对这一问题，镇政府将结合集镇建设开展调研，制定相应措施，切实保障人民群众生命财产安全。（咸安区横沟桥镇　2022－04－28）

【07】投诉龙栖蝶谷开发商相关事项

【网民反映】其是龙栖蝶谷38栋业主，该楼栋下雨时雨水飘进连廊，地面铺贴瓷砖，走路打滑非常不安全，和开发商沟通后，开发商表示属设计结构，不予处理，请相关部门调查处理，希望开发商能解决此问题。

【单位回复】现收到市民关于龙栖蝶谷开发商相关事项的投诉，现将有关情况回复如下：2022年4月26日，我局工作人员刘工联系龙栖蝶谷小区开发商相关负责人核实情况，并于4月28日9时许会同开发商、物业单位相关负责人现场查看。经查，该连廊部位设计考虑室内采光需要，在连廊处设置了采光井，现场属按图施工。连廊走道处设计有排水设施，除特殊大雨天气外，一般天气情况下无雨水进入。针对该问题，已要求物业单位安排人员在强降雨天气时，及时组织保洁人员清除走道雨水。（咸宁市住建局　2022－04－28）

【08】投诉崇阳县新建路龙阳高中违规搭建及污染事项

【网民反映】崇阳县新建路龙阳高中在食堂周围违规搭建彩钢板房，并且养鸡养猪，气味特别严重，严重影响周边居住环境。

【单位回复】现收到市民关于崇阳县新建路龙阳高中食堂周围违规搭建事项，崇阳县城市管理执法局现将有关情况回复如下：我局信访室工作人员于4月25日电话联系市民，前往崇阳县新建路龙阳高中食堂实地调研核实情况，情况为崇阳县新建路龙阳高中食堂属于周围违法搭建棚房，工作人员现场下达《责令改正通知书》，责令当事人自行拆除墙体。现在崇阳县新建路龙阳高中已拆除违法搭建棚房。（崇阳县城市管理执法局　2022－04－28）

【09】咨询温泉月亮湾惠民工程免费温泉池间歇性停止出水相关事项

【网民反映】近期位于咸宁温泉月亮湾惠民工程的免费温泉池，老是停止出水，一般上午停或中午停，下午两三点才恢复出水，询问是什么原因？并希望温泉池尽快恢复出水。

【单位回复】现收到市民关于“　咨询温泉月亮湾惠民工程免费温泉池间歇性停止出水相关事项”的咨询。市城管指挥中心现将有关情况回复如下：由于近期月亮湾灯光调试，电力负荷过大，导致跳闸，抽水泵无法工作，我园林局积极与甲方沟通，尽快解决问题。（咸宁市城管委　2022－04－25　）

【10】求助崇阳县天城镇下津村河堤未装排水系统事项

【网民反映】其是崇阳县天城镇下津村的村民，在位于下津村的河堤，于2020年年底修好，（此工程为天城镇一河两岸工程）在修的时候，工程部承诺说会做排水设施。但截至2022年4月19号，依然没有做排水系统，下雨时就涨水，堵在河堤里面，导致附近的农田庄稼屡次被淹。希望有关部门核实并处理。

【单位回复】现收到市民关于求助崇阳县天城镇下津村河堤未装排水系统事项，崇阳县天城镇政府现将有关情况回复如下：2022年4月21日信访办工作人员与下津村村委取得联系经调查，因下津村河堤整险加固工程项目，涉及下津村9个组，征用居民土地80多亩，当时该项目由水利局负责协调实施，后因项目进度慢，县政府决策由县交通局负责土方及路面硬化，在该工程完工后，河堤上留有三个出水管道至隽水河中，但河提中未修排水沟。为修建排水沟，天城镇城南指挥部加征三米，目前正在与县有关部门协商落实排水沟问题。（崇阳县天城镇　2022－04－22）

【11】投诉崇阳县天城镇河田村隽水河非法捕鱼相关事项

【网民反映】崇阳县天城镇河田村隽水河有很多人放渔网捕鱼，拨打渔政的举报打电话无人接听，现在是禁捕阶段，还有很多人在此放网捕鱼，希望相关部门能监管处理。

【单位回复】现收到市民关于投诉崇阳县天城镇河田村隽水河非法捕鱼相关事项，崇阳县农业农村局现将有关情况回复如下：接到举报函后我县农业农村局及农业综合执法大队的领导都非常重视并立即由大队长带队前往该水域进行巡查。根据举报人反映的情况，未发现放网捕鱼现象，有家用船只在该区域游弋并进行了警告和驱赶。但在举报人举报当天上午我们正在该举报水域禁渔巡查发现有违反禁渔规定钓鱼现象，立即没收并现场销毁其渔具。近期，对举报人反映的河段我们将进一步加大巡查执法力度。本着“绿水青山就是金山银山”的理念，我们在陆水水库隽水河段和青山水库一直以来坚持开展常态化巡查执法活动。对电、炸、毒等非法捕捞行为进行严厉打击，对违规垂钓者进行批评教育、当场改正，对严重违规或屡教不改者进行没收渔具的处罚，情节特别严重的移交公安机关处理。为保护鱼类的繁衍生息以及水域鱼类资源和水域生态环境，为了我们的母亲河，请广大群众能积极举报、配合、大力支持。（崇阳县农业农村局　2022－04－26　）

1、投诉通城县运管所收取上岗证年审费用事项

【网民反映】其是通城县恒通出租车公司司机，在运管所办理上岗证年审，要求收取150元，国家相关文件规定，年审费用已经取消。为什么运管所还在收取该费用？

2、求助崇阳县石城镇狄洲村5组田地堆石头事项

【网民反映】其是崇阳县石城镇狄洲村5组的组长，2018年10月份狄洲村106国道改造修路（交通局）于2021年完工，石头渣堆在市民的田地上，占地21亩，渣土无人处理，导致市民无法耕田作物。现求助有关部门给予帮助。

3、投诉通山县水晶工业园污水排放事项

【网民反映】其是通山县石壁下村的村民，通山县水晶工业园的污水直接排到水沟里，严重影响周围居民正常生活。望相关部门处理。