今年国庆前夕,家住湖北赤壁市的魏女士(化名)收到了新华保险赔付的近11万元保险金,让魏女士在失去亲人的不幸中,感受到新华保险快速理赔的温情和温暖。
原来2009年12月20日,时年55岁身体健壮的桂先生(化名)在家务农,在朋友的介绍和推荐下,为自己在新华保险咸宁中心支公司投保了一份保额5万元的《吉星高照A款两全保险(分红型)》,并指定自己的妻子魏女士为保单受益人。桂先生一家人不曾想过,近十年来一直平安、健康的桂先生,今年7月,却因巨大溃疡手术治疗导致并发了多钟疾病,最终医治无效在家身故。
新华保险客服人员接到桂先生不幸病故的消息后,立即回访慰问,协助家属办理索赔申请。2019年9月26日,桂先生的保单受益人魏女士,在客户服务人员的协助下,来到赤壁新华保险客服中心办理索赔申请。新华保险公司当天完成结案手续,向魏女士送达双倍保额的身故保险金近11万元。
虽然桂先生不幸患病离世,但新华保险的尽责服务,让其家属在不幸中快速获得保险理赔,这也是新华保险千万例快速理赔服务中的一个小小缩影。新华保险客户服务人员一直秉承“以客户为中心”的理念,专业、诚信、尽责地服务每一位选择新华的客户!
编辑:金娓
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