疾病和身故双重赔付 新华保险阐述 “两全”关爱

2017年12月21日，正在湖北赤壁老家务农的汪女士（化名）突感身体不适，随即晕倒在地昏迷不醒。其家人紧急将她送至当地人民医院进行诊治，入院诊断为脑出血、高血压、脑中风。自患病后汪女士一直神志不清且处于失语状态，个人生活无法自理，常年需亲人陪伴和悉心照顾。对于一个普通家庭来说，这无疑是天降大灾。患病后的大额医疗费和后期的康复费用，都将是一个巨大的无底洞。

好在汪女士的儿子小东（化名），是个独立、孝顺且有保险意识的小伙子。早在2010年大学毕业刚参加工作不久，他经同村的阿姨介绍了解到新华保险《吉星高照A款两全保险（分红型）》，对此非常感兴趣。但考虑自己刚参加工作且经济能力没那么宽裕，他并没有选择第一时间投保。经过反复思考，想到日渐年迈的父母仅有自己一个独子，他工作后无法天天陪伴左右，于是下定决心，联系了新华保险公司的服务人员，主动给自己爸妈分别投保了一份《吉星高照A款两全保险（分红型）》，保额5万元，和《附加08定期重大疾病保险》，保额3万元。选择让保险常伴父母左右，为自己带来一份安心。

没想到，当时的一份孝心在此刻发挥了积极作用。汪妈妈在2017年12月患病后，通过陆续治疗效果一直不甚理想。孝顺的小东随后在2018年2月23日，将妈妈送至省城有名的康复医院进行康复训练。经过近半年的康复训练后，医生委婉地告诉小东：根据汪妈妈当前的病症情况，结合目前的康复训练效果，后期恢复可能性几乎为零。2018年7月9日，无奈的小东只能拿起电话拨打了95567进行报案，向新华保险申请《附加08定期重大疾病保险》中的重疾赔付，期望通过赔付缓解当前治疗及生活困境。新华保险接到报案后立即主动与小东联系并开展慰问，协助其递交索赔资料，同时启动司法鉴定流程。同月13日，通过市中心医院法医司法鉴定所鉴定：汪女士符合《附加08定期重大疾病保险》条款中的“脑中风后遗症”。随后3万元的重疾保障金快速汇至客户帐户中。

但不幸的是，2019年12月15日，汪妈妈还是没能逃脱疾病的魔爪，在家中病故。长期跟踪服务的客户服务人员在小东办完母亲后事后，第一时间协助其备齐索赔资料递交至新华保险。同月25日，保险受益人收到近11万元的理赔身故金。俗话说“男儿有泪不轻弹”，当孝顺的小东在收到理赔金到帐消息时，依然哽咽地向新华保险表达了自己的感激之情。他表示选择新华保险是明智的,当时为父母购买保险的初衷是给父母养老，并没想到至爱的母亲会在这个“不算老”的年纪得此重病且身故，新华保险的大爱给予了自己深深地宽慰，也稍稍抚平自己痛失亲人带来的巨大哀伤。