咸宁网讯:家住湖北咸宁市赤壁市郊区的文先生(化名)今年47岁,正值壮年,是整个家庭的顶梁柱。文先生一家共五口人,虽然日子不是很富裕,但好在平平安安,一切顺遂。不曾想,年初突发的一场疾病,不仅夺去了他宝贵的生命,更是彻底打破了这个家庭的宁静与幸福。
七年前,文先生在朋友与邻居影响下,对保险有了一定的了解,也认识到保险对个人及家庭的重要性。文先生通过朋友介绍,在新华保险投保了一份分红型两全保险,并听取公司服务人员建议,附加一份重疾险,保单年缴保费合计4000余元。
2020年元旦刚过,文先生因突感身体不适就医,被诊断为肝硬化失代偿期,在当地人民医院住院治疗后,病情并无好转遂办理出院。4月份,文先生又因该病两次入院治疗,但最终因病情危急恶化,出现多种并发症,救治无效而病故。顶梁柱的骤然离去,给这个家庭带来了沉重的打击和巨大的经济压力。
文先生身故后,其子小文对父亲生前购买的保险产品及理赔流程并不了解。新华保险理赔人员得知情况后,第一时间为小文分析、讲解保单及条款,告知其应备资料且积极协助小文办理理赔手续。不久,11万余元的理赔款在结案后当天抵达小文帐户。
面对新华保险的快易理赔,小文感动万分,他表示,这笔赔款对于目前深处困境的家庭来说,不仅是一份温暖和宽慰,更是为自己家庭未来生活给予了一份希望和信心。
编辑:金娓
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