通城城发水务集团优化营商环境促发展

“感谢通城城发水务集团，迅速帮我们安装上了自来水，合作社的枇杷、葡萄有了临时应急灌溉用水，我们再也不担心用水问题了。”10月12日，通城县亿森苗木种植专业合作社基地里，看着大片苗木喝上了“自来水”，合作社负责人卢新平乐呵呵地对记者说。

就在两天前，卢新平向通城城发水务集团电话预约了安装自来水申请，报装了两个户头，一个是生活用水，一个用于临时应急灌溉。集团接到申请后，当天就安排工作人员到现场勘测，两个工作日内就免费为合作社基地装上了自来水，解了燃眉之急。

去年3月1日起，该集团全面取消用水报装立户费，企业用水报装实现了零费用、零成本。而今年，集团全面推进供水服务改革，在简材料、压时限、减环节、降成本上下苦功。同时，对该县74家涉农企业用水给予了减免。

“公司每月用水大概在3000吨左右，一年用水约3.6万吨，每吨水价减免0.17元，全年可减免水费约6000多元。”湖北三汇肉联有限公司负责人王永胜说，通城城发水务集团这一新政策，大大节约了企业的生产成本。

新冠肺炎疫情发生后，面对经济下行压力，通城城发水务集团对县内生产经营困难的小微企业、工商用户及个体户用水实行“欠费不停供”政策，通过压缩办理时限、精简业务流程，办理报装立户的评价指标已超过省优化营商环境的各项要求。

目前该集团执行的是“120”服务标准，即：1个工作日办结、2个办理环节、0项申请用水报装立户材料。真正实现报装申请“零跑腿”、外线接入“零成本”、业务办理“一站式”、足不出户“享服务”、用水服务“送上门”。

“供水无小事，服务无止境”。集团董事长邱平戈介绍，目前，集团已开启智慧水务建设，将水务各环节流程纳入智能化水务统一管理，同时扩展服务渠道，通过降成本、优环境、促发展，精心打造供水服务品牌，持之以恒助推全县营商环境建设，为通城高质量打造中部地区绿色发展先行区贡献“水务力量”。（查生辉、朱亚平）