调解情感纠纷 创建平安社会 关刀镇建好用好人民调解中心平台

“五一”假日期间，通城县关刀镇政法办、派出所、司法所相关工作人员组成调解专班，以高度的工作责任感，主动放弃休息，跨省300余公里，成功调处一起情侣分手引发的情感纠纷，消除了重大个人极端风险隐患，有效防范了“民转刑”“刑转命”案件的发生。

4月下旬，湖南省澧县男子曹某到关刀派出所报警求助，称自己在广东惠东务工期间，与吴某（通城县关刀镇人）认识并相恋，现因分手要求女方对恋爱期间自己花费的九万多元进行补偿，请求派出所从中协调，并扬言若女方不予补偿将进行个人极端行为。经调查了解，双方已通过电话微信沟通并达成补偿意愿，但对补偿金额存在较大争议，一度产生激烈争执。4月26日，曹某忿忿不平从湖南乘车到关刀镇找吴某理论，因吴某在武汉务工，曹某找寻未果，遂向民警求助。

接警后，考虑到纠纷跨越省际，且存在个人极端事件隐患，若处理不当极易造成恶劣影响，关刀派出所立即将情况向镇政府进行了详细汇报。在了解情况后，该镇政府高度重视，立即成立工作专班跟进开展协调安抚工作。期间，曹某情绪激动，多次扬言要采取极端行为。工作人员与吴某电话沟通后，经一番劝说，吴某承诺利用“五一”假期返乡配合调解。

5月2日，在该镇人民调解中心，工作人员与吴某经过数小时沟通交流，最终促使双方初步达成一致意见。

5月3日清晨，工作专班驱车前往湖南省常德市澧县协商补偿事宜。在曹某户籍地小渡口派出所的配合协助下，调解专班本着“解心结、促和谐”的理念，耐心游说，温情引导，双方当场签订协议并支付补偿钱款，双方对调解结果均表示满意。

近年来，关刀镇党委政府深入践行“以人民为中心”的发展思想，整合政法办、派出所、司法所、村级人民调解委员会等多方力量，推动实现矛盾纠纷“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解，取得良好的社会效果。

下一步，该镇将进一步推进多元化解机制，建好用好人民调解中心平台，最大限度凝聚合力，将影响社会治安的隐患苗头化解在基层，消除在萌芽状态，全力确保辖区社会治安大局持续稳定。

 通讯员　吴骏宇　孙争果