深耕小家电 打造新优势

总部位于广东省佛山市顺德区的德尔玛，是一家集原创设计、自主生产、自营销售于一体的创新电器企业。数据显示，今年前8个月，家电市场（不含信息家电）的销售额同比下降16.01%，而小家电线上市场则增长5.3%。包括德尔玛在内的小家电企业为何能在疫情影响下实现逆势增长？为此，经济日报记者采访了广东德尔玛电器有限公司合伙人李军卫。

记者：德尔玛在创办之初为何选择小家电市场？

李军卫：传统的冰箱、空调、洗衣机白色家电市场已经被龙头企业占领。龙头企业产品的零售价更具竞争力，小企业与其“硬碰硬”肯定没有赢面。所以，当年德尔玛创立时只能另辟蹊径，专攻改善性需求的细分类小家电市场，做“非刚需、改善型”小家电。

“改善型小家电”就是改善生活细节的产品。像煎煮蒸一体早餐机、可视化透明空气炸锅、多用扫拖一体机……这些都是针对年轻用户群体改善型需求设计的。

记者：德尔玛的产品设计理念是什么？为何德尔玛能在市场上占据较大份额？

李军卫：“设计是享受生活的必需品”，这是德尔玛电器的品牌使命。所以德尔玛的定价普遍比同类产品低，这也是德尔玛的另一优势：性价比。

德尔玛的快速成长离不开产品的创新和对品类边界的不断拓展。德尔玛一方面在产品创新上下功夫，通过增加单个产品的功能性，达到一物多用的效果；另一方面，在家电产品领域进行品类细致划分，开发新的产品类型，实现物尽其用，满足消费者的多样化需求。

家居电器多元化已成大势所趋，我们生产的产品一定要达到极致性价比的理念，让产品功能多样化，满足不同人群的需求，同时也要让更多人以更便宜的价格买到最实用的产品。

做产品一定要了解用户需求，清晰每款产品生产出来帮用户解决了什么问题。德尔玛设计师团队都是25岁至30岁的年轻人，而小家电的主要消费人群就是这批人，可以说他们是在设计自己生活中需要的产品，公司设计团队每年新出60多款产品。

记者：截至今年9月，直播带货已为德尔玛带来了超过2亿元的销售额。未来，公司的发展重点在这一领域吗？

李军卫：作为一家互联网家电企业，德尔玛从去年底开始探路直播带货。新冠肺炎疫情暴发后，各大电商平台的直播业务随之迎来爆发式增长。

4月16日，德尔玛首次尝试直播带货，共售出挂烫机10328台，销售金额达840万元。目前，德尔玛电器的线上销售占比超95%，丰富的线上销售数据也给了德尔玛更多的设计灵感。德尔玛还在深入发展直播电商领域，包括自身主播的培养及与明星合作。

未来，德尔玛还将继续深耕小家电市场，设计出更多适应“新场景”和“细分需求”的生活小家电。

与此同时，德尔玛还根据电商平台上消费者反馈的数据，多维度分析用户属性、产品偏好，以此指导技术创新、新品研发，凭借“爆款”集群能力快速建立电商竞争优势。

在小家电市场竞争日益激烈的当下，我们一直在寻找一条适合自身发展的道路。在新发展格局的背景下，立足于自身产业链优势，德尔玛将以创新发展为战略，做好产品创新、市场创新、供应链整合创新，把握新一轮发展机遇。